Alan e Chris se enfrentam em HP
Alan: Algumas semanas atrás, a HP anunciou que iria descontinuar a fabricação de produtos que rodam no webOS e estava considerando vender ou desmembrar sua divisão de PCs. Isso representa uma grande mudança de paradigma na indústria, diferente de tudo que eu já vi nos últimos quinze anos. Isso é completamente diferente da IBM/Lenovo. Isso é completamente diferente da HP/Agilent.
Chris: Talvez a conclusão mais importante dessa informação seja a forma como ela veio à tona: a revelação de Apotheker de que a empresa está considerando abandonar o negócio de PCs quase certamente atingiu seu valor de maneira tangível. Se sou um VAR, por que implantaria sistemas HP e arriscaria uma interrupção de serviço/suporte no futuro? E se eu anteriormente agregasse valor vendendo PCs e servidores HP, continuaria vendendo os servidores que a HP planeja continuar fabricando sem o negócio de PCs? Estrategicamente, faz mais sentido mudar inteiramente para um concorrente capaz de fornecer vendas e suporte para toda a infraestrutura.
Alan: Como a Dell.
Cris: Exatamente. E se sou um entusiasta do dinheiro, não mais preocupado com a economia atribuível à mentalidade do faça-você-mesmo, por que me preocuparia com o braço boutique da HP quando tantos outros fornecedores batalhariam pelo meu negócio?
Alan: Como Alienware.
Chris: Certo, ou qualquer outro punhado de fornecedores que cobrimos no Tom’s Hardware que competirá mais vigorosamente, enfatizando sua experiência mais personalizada.
E é aí que reside o motivo por trás da postura da HP. Há muito pouca margem para ganhar, apesar do fato de o negócio ser lucrativo. Seu erro, sem dúvida, foi compartilhar essa consideração com o mundo. Agora você vê postagens de blogs públicos tentando garantir a todos que ela não vai, de fato, vender seus negócios, mas preferiria torná-la uma espécie de start-up de US$ 40 bilhões. O marketing não perdeu tempo para entrar em ação.
Alan: A mesma coisa com o webOS. E se ele acabasse de descontinuar os TouchPads por US$ 100 sem dizer por quê? Isso teria sido confusão/impressionante/brilho tudo em um. Muitas pessoas dizem que o negócio da HP será o próximo IBM/Lenovo. Eu realmente não acho.
Em 2004, a IBM começou a conversar sobre a alienação de seu negócio de computadores pessoais. Embora fosse o terceiro maior fabricante de PCs, após o crash das pontocom, a IBM perdeu quase US$ 1 bilhão nos 3,5 anos anteriores à venda. Com base em suas margens de lucro, a IBM não achava que pudesse sustentar a indústria de PCs de consumo. O que acabou acontecendo foi que a IBM efetivamente terceirizou seu negócio de PCs para a Lenovo, mantendo uma participação de 13,4%, e a Lenovo, reconhecendo que não tinha as habilidades de gerenciamento para administrar um negócio global de PCs, manteve as equipes de gerenciamento e vendas da IBM, terceirizando efetivamente a gestão de volta. para a IBM após sua compra.
O vice-presidente sênior da IBM e gerente geral do Grupo de Sistemas Pessoais, Stephen Ward Jr., permaneceu a bordo para a transição inicial como CEO. Em 2005, William Amelio, ex-gerente geral de operações mundiais da Divisão de Computação Pessoal da IBM e, na época, vice-presidente sênior da Dell, foi contratado. Ele acabaria saindo em 2009, deixando a Lenovo nas mãos do CEO que dirigia a empresa antes da fusão com a IBM.
Para a IBM, a mudança foi exatamente o que os acionistas queriam. A IBM permaneceu lucrativa e, em dezembro de 2010, a IBM era a sétima empresa mais lucrativa dos EUA, superando até a Apple. Lenovo passou de um nome que apenas os técnicos mais apaixonados conheciam para algo um pouco mais mainstream. Ela ganhou a experiência necessária para administrar uma corporação multinacional de PCs global e a experiência técnica para produzir alguns dos melhores laptops empresariais do mercado. Na verdade, estou digitando este artigo no meu Lenovo X220.
Chris: Invariavelmente, focar em unidades de negócios com margens mais altas é a melhor chance da HP de se consolidar em oportunidades mais lucrativas. Eu acho que a maioria dos leitores do Tom’s Hardware são diretamente afetados por isso? No que diz respeito a esforços mais orientados para a empresa, então não, não realmente. Que tal a possibilidade de abrir mão do negócio de PCs? Em maior medida, com certeza, principalmente quando se trata dos leitores envolvidos no canal como provedores de serviços gerenciados, mas não necessariamente integradores de sistemas. Realmente, a notícia mais relevante é a decisão de sair completamente dos smartphones e tablets. Eu sei que muitos de nossos leitores esperavam ver um dispositivo baseado em webOS competir com a Apple de maneiras que os dispositivos baseados em Android podem estar lutando até agora. Mas o TouchPad’ A dependência de um suporte ISV de terceiros mais agressivo (e uma clara falta de satisfação nisso) era uma variável que a HP não conseguia controlar. Isso fazia parte da visão de Hurd e, em um HP pós-Hurd, ninguém mais parecia disposto a pegar essa tocha.
