Giới thiệu
Tháng trước, chúng tôi đã liên hệ với cộng đồng của mình, yêu cầu độc giả cho chúng tôi biết họ nghĩ gì về các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của họ trong một cuộc khảo sát đánh giá giá cả, hiệu suất, độ tin cậy và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi có kết quả và đã đến lúc tiết lộ xếp hạng ISP của bạn với Đánh giá về nhà cung cấp dịch vụ phần cứng của Tom của chúng tôi!
Cuộc khảo sát của chúng tôi đã thu được hơn 3100 kết quả, với 271 phiếu bầu đánh giá AT&T. Chúng tôi đã đạt được điểm số của mình bằng cách tính điểm trung bình từ tổng điểm cho từng ISP và danh mục riêng lẻ bằng cách sử dụng xếp hạng từ một đến năm sao, làm tròn đến ¼ sao gần nhất. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp giá trị trung bình toán học của từng kết quả khảo sát của ISP để tiện cho việc so sánh sau này. Nó có thể trở thành một cuộc đua rất sát sao để xem ISP nào cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Công ty đầu tiên mà chúng tôi đang xem xét là trụ cột trong ngành truyền thông với hơn 130 năm kinh doanh. Điều đó làm cho nó cũ hơn bất kỳ công ty nào khác mà chúng tôi đang xem xét. Tuyên bố ấn tượng đó là đúng … về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, AT&T mà chúng ta biết ngày nay không phải là tổ chức giống như cách đây hơn một thế kỷ.
Môn lịch sử
Công ty Điện thoại và Điện thoại Hoa Kỳ bắt đầu với tên gọi Hiệp hội Bằng sáng chế Bell, một tổ chức hợp pháp được thành lập vào năm 1874 với mục tiêu bảo vệ quyền bằng sáng chế của nhà phát minh ra hệ thống điện thoại, Alexander Graham Bell. Công ty được chính thức hóa vào năm 1877 và được đặt tên là Bell Telephone Co. 5 năm sau đó, một dự án được gọi là “AT&T Long Lines”, dự án đầu tiên thuộc loại này, được thực hiện nhằm tạo ra một mạng lưới liên lạc trên toàn quốc với cơ cấu chi phí khả thi. Dự án được thành lập vào một công ty mới ở bang New York vào năm 1885.
AT&T đã phát triển và duy trì độc quyền đối với các dịch vụ điện thoại ở Hoa Kỳ và Canada trong suốt phần lớn thế kỷ 20 bằng cách mua lại các công ty truyền thông nhỏ và thực hiện thỏa thuận với chính phủ để duy trì tình trạng độc quyền đó một cách hợp pháp. Đó không phải là cách kinh doanh tuyệt vời nhất (hoặc công bằng nhất), và vào năm 1984, gã khổng lồ truyền thông khổng lồ đã được chia thành bảy công ty khu vực, được gọi là “Baby Bells”.
Từ năm 1996 đến 2006, một công ty tên là SBC Communications (bản thân nó ban đầu là Southwestern Bell Corp., một trong bảy công ty được thành lập sau khi tan rã) đã mua lại bốn trong số bảy công ty Baby Bell trong khu vực và được tái hợp nhất thành AT&T Inc. vào năm 2005 .
Khi AT&T bị coi là độc quyền, chính phủ đã phải vào cuộc và chia nó thành 7 công ty. Nhưng việc kết hợp lại năm người trong số họ dưới một cái tên mới dường như vẫn ổn vào lúc này. Công ty phát triển mạnh ngày nay, tự hào có 12,2 triệu khách hàng sử dụng Internet tốc độ cao “U-Verse” ấn tượng, đảm bảo vị trí của mình trong bài đánh giá của chúng tôi.
Công nghệ
Mặc dù AT&T đang bắt đầu cung cấp dịch vụ Internet cáp quang ở một số khu vực, nhưng dịch vụ này vẫn chưa được phổ biến rộng rãi và phần lớn cơ sở khách hàng của AT&T (và những độc giả được khảo sát của chúng tôi) dường như đang sử dụng các tùy chọn DSL U-Verse giá cả phải chăng, cung cấp các gói khác nhau với tốc độ từ 1,5 Mb / giây đến 45 Mb / giây.
Tốc độ (Tính bằng Mb / giây) Giá (Mỗi tháng, Không khuyến mại) Khu vực dịch vụ chính
1,5, 3, 6, 12, 18, 24, 45
$ 25, $ 30, $ 35, $ 40, $ 45, $ 55, $ 65
AL, AR, CA, FL, GA, IL, IN, KA, KE, NC, NV, OH, OK, SC, TN, TX, WS
DSL
