Introducción
Hace unos meses, lanzamos una encuesta que pedía a nuestra comunidad que calificara a su proveedor de servicios de Internet (ISP). Participaron más de 3100 lectores de todo el país, y elegimos los cuatro ISP más votados para centrarnos.
Nuestros lectores calificaron a cada ISP en términos de precio, rendimiento, confiabilidad y soporte en una escala de una a cinco estrellas, siendo uno la peor puntuación posible y cinco la mejor. Promediamos el puntaje total de cada categoría y redondeamos cada resultado al cuarto de estrella más cercano. También proporcionamos el promedio matemático, para que podamos comparar puntajes más tarde (está comenzando a parecer que tendremos una carrera reñida en la línea de meta).
El próximo ISP de nuestra serie es el segundo proveedor de Internet por cable más grande del país y, por lo tanto, no sorprende que la empresa también obtuviera la segunda mayor cantidad de comentarios en nuestra encuesta, con 372 participantes que dieron su opinión honesta sobre sus servicios.
Historia
Las raíces de Time Warner Cable se remontan a 1968, cuando se fundó American Television and Communications (ATC). Cinco años más tarde, la recién llegada Time Inc. adquirió el nueve por ciento de la participación mayoritaria de ATC. En 1973, Warner Communications formó Warner Cable. Para 1978, Time Inc. había obtenido el 100 por ciento del control de ATC; Warner Cable y Time Inc. anunciaron la fusión de sus respectivas y poderosas empresas en 1989. En 1992, Time Warner Cable fue bautizado oficialmente con el lanzamiento de NY1 News en la ciudad de Nueva York, que opera bajo el paraguas de Time Inc.
En 1996, Time Warner Cable debutó con su servicio de Internet por cable “Roadrunner”, convirtiéndose en uno de los primeros proveedores de comunicaciones y televisión por cable en ofrecer conectividad de alta velocidad. Cuando se vendió el pilar de la televisión por cable Adelphia, Time Warner Cable obtuvo sistemas y cobertura adicionales en el noreste, consolidando aún más su lugar en el tótem de los ISP.
En ese momento, Time Warner Cable todavía era parte de la enorme máquina de Time Warner Inc. Sin embargo, después de que la empresa se convirtiera en una entidad pública en 2007, Time Warner Cable se separó de su empresa matriz en 2009 y comenzó a adquirir empresas regionales de comunicaciones para convertirse en una fuerza aún más dominante en el mercado de televisión por cable e Internet de alta velocidad. Esas adquisiciones incluyeron NewWave Communications en 2011, Insight Communications en 2012 y DukeNet Communications en 2013.
En la actualidad, Time Warner Cable cuenta con una base de clientes total de más de 15,5 millones de personas, con más de 12,2 millones de suscriptores de datos de alta velocidad. Además, la empresa emplea a más de 50.000 personas y presta servicios en 29 estados diferentes de todo el país.
Tecnología
Time Warner Cable ofrece sus servicios de Internet de alta velocidad a través de líneas de cable de banda ancha coaxial. Estas redes pueden abarcar grandes distancias, sin degradación del ancho de banda a medida que aumenta su distancia desde el concentrador principal. Sin embargo, Internet por cable es propenso a disminuir el ancho de banda durante las horas pico, ya que los clientes comparten el rendimiento en un concentrador.
Las velocidades de Internet por cable son comparables a las de DSL, aunque el cable puede alcanzar un ancho de banda máximo más alto. Aquí hay un cuadro de los planes de servicio, velocidades, precios y regiones de servicio disponibles de Time Warner Cable:
Velocidades (en Mb/s)Precios (por mes, no promocionales)Regiones de servicio principalTecnología
3, 10, 50, 100, 200, 300
$15, $30, $35, $45, $55, $65
AL, AZ, CA, CO, HA, ID, IL, IN, KS, KY, ME, MA, MI, MS, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WV, WI
Internet por cable coaxial
