Wstęp
W zeszłym roku poprosiliśmy czytelników Tom’s Hardware o ocenę dostawców usług internetowych (ISP). Po otrzymaniu opinii od ponad 3100 członków publiczności z całych Stanów Zjednoczonych wybraliśmy cztery najczęściej wybierane firmy do ankiety przeglądowej Tom’s Hardware ISP.
Uczestników poproszono o ocenę ceny, wydajności, niezawodności i wsparcia usługodawcy internetowego w skali od jednej do pięciu gwiazdek, przy czym jedna oznacza najniższą możliwą ocenę, a pięć najwyższą. Uśredniliśmy również łączny wynik każdej kategorii i zaokrągliliśmy każdy wynik do najbliższej jednej czwartej gwiazdki. Następnie podaliśmy matematyczną średnią każdego wyniku, co pozwoliło nam później porównać firmy.
Verizon jest jedyną firmą z naszej serii oferującą dostęp do szerokopasmowych światłowodowych usług internetowych (oprócz opcji DSL). Po przejrzeniu ocen 234 klientów usług internetowych Verizon, nadszedł czas, aby określić, jak wypada w przeglądzie Tom’s Hardware ISP.
Historia
W 1984 roku nastąpił rozpad ogromnej Bell Operating Co., która wcześniej zmonopolizowała branżę telekomunikacyjną. Powstało siedem firm „Baby Bell”, z których pięć zostało ostatecznie przejętych przez AT&T. Jedynymi pozostałymi Baby Bells były Bell Atlantic i NYNEX.
W 1995 r. Bell Atlantic utworzyła wspólne partnerstwo z NYNEX, a do 1997 r. obie firmy połączyły się w ramach umowy o wartości 24 miliardów dolarów, aby stać się drugą co do wielkości firmą telefoniczną w USA, obsługującą ponad 35 milionów klientów od Maine do Wirginii. Firma ta wkraczała w rozwijający się segment komunikacji bezprzewodowej i była przygotowana na uzyskanie zdrowego udziału w rynku w regionach północno-wschodnich.
W 2000 roku Bell Atlantic NYNEX połączył się z GTE Corp. i zmienił nazwę na Verizon Communications Inc. Fuzja o wartości 52 miliardów dolarów zajęła prawie dwa lata, z 27 stanowymi komisjami regulacyjnymi, Departamentem Sprawiedliwości USA, Federalną Komisją Łączności i różnymi międzynarodowymi agencje oceniające i zapewniające rozliczenie transakcji.
Do tego momentu firma koncentrowała się głównie na komunikacji bezprzewodowej, uruchamiając swoją sieć 3G w 2002 r. Dopiero w 2005 r. Verizon uruchomił szerokopasmową usługę Internetu i telewizji FiOS. FiOS to usługa telekomunikacyjna typu fiber-to-the-premises (FTTP), wprowadzona po raz pierwszy w Keller w Teksasie i Herndon w stanie Wirginia pod koniec 2005 roku. Później zasięg rozszerzono na Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island, Nowy Jork, New Jersey, Indiana, Pensylwania, Delaware, Maryland, Dystrykt Kolumbii, Wirginia, Floryda, Kalifornia, Oregon i Waszyngton; nawet dzisiaj obszar zasięgu wciąż rośnie.
Verizon spędził resztę dekady pozyskując firmy telekomunikacyjne w celu poszerzenia bazy klientów. Zakupy te obejmowały firmy takie jak MCI w 2006 r., CyberTrust w 2007 r. i Rural Cellular w 2008 r.
W 2010 roku Verizon wdrożył swoją sieć 4G LTE, zaczynając na 39 głównych rynkach i obejmując ponad 110 milionów ludzi pierwszego dnia. Ta ekspansja zacieśniła kontrolę firmy w branży komunikacji bezprzewodowej.
Po Superstorm Sandy, który dotknął wiele części wybrzeża Atlantyku, firma Verizon ponownie okablowała całą sieć dolnego Manhattanu za pomocą 100-procentowych linii światłowodowych, rozszerzając domową usługę Internetu FiOS do największego miasta w kraju.
Ostatnie dwa lata były imponujące dla Verizon. Firma wykupiła 45 procent udziałów Vodafone w 2014 roku za zdumiewające 130 miliardów dolarów. Jako podmiot w całości należący do firmy Verizon był w stanie wykorzystać zmieniającą się dynamikę rynku i w maju 2015 r. ogłosił przejęcie AOL, jednego z pierwszych pionierów branży usług internetowych.
W trzecim kwartale 2015 r. Verizon zgłosił 6,9 mln klientów usług internetowych w domu, z których ponad dwie trzecie subskrybuje plany FiOS Quantum Internet (światłowód). Wraz z przewidywanym silnym wzrostem oferty FiOS, Verizon nadal zwiększa swój zasięg i atrakcyjność dzięki niezwykle szybkiemu światłowodowemu dostępowi do Internetu.
Technologia
Domowe usługi internetowe Verizon opierają się na dwóch różnych technologiach: DSL i światłowodzie. Usługi te są dostępne w wielu z tych samych regionów, z wyjątkiem Rhode Island, która wydaje się nie oferować światłowodowych planów internetowych.
Połączenia światłowodowe przesyłają dane z bardzo dużą szybkością i małymi opóźnieniami przy użyciu światła, zapewniając wiodącą w branży szybkość pobierania i wysyłania. Jest to niesamowita przewaga nad usługami internetowymi przewodowymi i DSL; Prędkości wysyłania dla tych starszych technologii osiągają wartość ułamkową niż reklamowana prędkość pobierania dla sieci światłowodowych.
Szybki Internet (DSL) Verizon jest dostępny dla około 62 milionów gospodarstw domowych, a usługi światłowodowe FiOS są dostępne dla około 41 milionów osób. Oto tabela planów usług internetowych Verizon, prędkości, cen i głównych regionów świadczenia usług:
Prędkości (w Mb/s)Ceny (miesięcznie, bez promocji)Regiony usług podstawowychTechnologia
1, 3, 7, 15,
15 zł, 30 zł, 30 zł, 30 zł
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, NC, PA, RI, TX, VA
DSL
50, 100, 150, 300, 500
55 USD, 65 USD, 75 USD, 175 USD, 275 USD
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, PA, RI, TX, VA
Internet światłowodowy
Chociaż ceny DSL spadają w połowie drogi, Verizon nie sprzedaje już indywidualnych pakietów usług DSL; można je kupić tylko wraz z usługą telefonii stacjonarnej. Ponadto firma nie sprzedaje już planów DSL o stałej prędkości powyżej 1 Mb/s. Nie ma gwarancji, że plany za 30 USD miesięcznie (do 3, 7 i 15 Mb/s) będą dostępne, a maksymalna prędkość zależy od siły i stanu sieci lokalnej. Wydajność i maksymalne prędkości naturalnie różnią się w zależności od regionu i jest to mniej więcej szczęście losowania połączeń DSL z Verizon.
