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IT 지원 서비스 제공, 영화 제작, 자녀 양육, 도시 최고의 음식 준비, 카펫 스팀 청소 등 직업에 막대한 자원을 사용한다고 상상해 보십시오. 사람들은 당신이 하는 일을 알고 있으며, 당신은 매일 하고 있습니다. 그러나 당신이 하는 일을 이해하는 사람은 거의 없습니다.
이것이 왜 중요합니까? IT 서비스를 제공하는 경우 프로세스를 이해함으로써 잠재 고객은 귀사의 전문성과 신뢰성을 촉진하는 요소를 더 잘 이해할 수 있습니다. 결국, Google 리뷰는 많은 신뢰를 줄 뿐입니다. 그렇죠? 누구나 최고의 카펫 청소를 제공한다고 주장할 수 있습니다. 그러나 사용된 화학 물질과 장비를 이해하지 못한다면 그러한 주장을 믿지 않을 것입니다.
하드 드라이브 제조업체도 마찬가지입니다. Seagate는 R&D에 연간 20억 달러를 지출합니다. 당신이 마지막으로 멀티 테라바이트 하드 드라이브를 구입할 때 투자에 대해 크게 생각하지 않았을 것입니다. 이 연간 지출의 장점은 Seagate의 연간 고장률 1.2%입니다. 이는 전사 평균입니다. 비즈니스 드라이브는 필연적으로 소비자 클래스 모델보다 낮은 AFR을 특징으로 합니다. 그러나 “20억 달러로 더 나은 AFR 수치를 산다”는 말은 많은 것을 말해주지 않습니다. 우리는 말하는 것보다 보여주는 것을 크게 믿습니다.
이를 위해 우리는 현지 사진작가인 Noah Katz를 고용하고 아름다운 초여름 콜로라도 주 볼더로 가방을 꾸렸습니다. 거의 최고에 가까운 보수적인 회사라는 Seagate의 명성은 근거가 있습니다. 드라이브 거대 기업이 언론에 문을 여는 경우는 매우 드물며, 4개의 R&D 센터 중 한 곳은 훨씬 적습니다(하나는 미네소타에 있고 다른 두 개는 아시아에 있지만 CO 시설이 가장 큰 시설임). 그래서 Longmont의 고위 직원이 유리 커튼 뒤를 들여다보자고 했을 때 우리는 뛰어올랐습니다.
“해문”은 바다에 접근할 수 있는 경로 또는 수로입니다. 1978년 회사(당시 Shugart Technology로 불림)가 설립되었을 때 “디지털 우주”라는 엑사바이트 시대의 비유는 아직 일반화되지 않았습니다. ‘정보의 바다’가 만연했다. 하드 드라이브는 자연스럽게 이 증가하고 있는 무한해 보이는 정보의 통로가 되도록 설정되었습니다. 항해 테마는 Longmont R&D 센터의 아키텍처에서 지금도 지속되며, 배의 방향타(또는 관점에 따라 뱃머리)와 매우 유사한 전면 건물과 노출된 빔으로 보강된 내부를 자랑합니다.
은유를 익사 지점으로 가져가면 Seagate의 Longmont 센터가 과거 수세기 동안 바다를 항해하는 탐험가와 유사한 기능을 수행한다고 주장할 수 있습니다. 그 무한한 저장의 바다를 길들이기 위해서는 먼저 진로를 정해야 합니다. 당신은 해저로 가는 길을 찾은 대부분의 탐험가에 대해 듣지 못했습니다. 재활용 쓰레기통에 갇힌 모든 기술 경로와 드라이브 설계에 대해서도 배우지 않습니다. 당신은 그 어느 때보다 적은 비용으로 더 많은 드라이브 용량을 얻는 것을 즐기고 자연적인 과정에 그것을 분필합니다. 단지 그것에 대해 자연스러운 것은 없습니다. 혁신을 이루기 위해서는 연간 10억 달러 또는 20억 달러의 R&D는 말할 것도 없고 정신을 가다듬고 철저하게 노력해야 합니다.
35년 간의 디자인 출시와 스토리지 제조업체 인수 및 통합의 어지러운 체인을 거친 후 Seagate는 PDP(제품 개발 프로세스)를 성스러운 책처럼 고수합니다. 효과가있다. PDP 드라이브 개발은 다음과 같이 8단계로 나뉩니다.
인포그래픽의 초점은 디자인 단계에 있으며, 이 단계에서 롱몬트 센터의 노력이 대부분을 차지합니다. 그러나 Longmont의 작업은 실제로 개념 단계에서 더 일찍 시작됩니다. 개념 기간 동안 Seagate의 마케팅 팀은 고객과 협력하여 제품 요구 사항을 정의하고 시장 기회를 평가하며 회사의 기존 기술 포트폴리오를 활용하여 초기 개념 증명 설계를 개발합니다. 로드 매핑에 최대 5년을 보내고 기술 및 마케팅 타당성을 평가한 후 기술 준비 팀은 드라이브 설계를 제품화하기 위해 “핵심 팀”에 배턴을 넘깁니다. 핵심 팀은 전력 및 성능과 같은 사양을 포함하여 설계가 달성해야 하는 모든 주요 메트릭과 모든 메트릭이 충족되거나 초과되었음을 증명하는 테스트 방법론을 포함하는 계약 계약을 생성합니다.
설계 단계에서는 개념 드라이브의 작동 증명을 제공합니다. 거의 Bob Builder 질문입니다. “우리가 지어도 될까요?” 응 우리는 할 수있어. 결과 드라이브는 59초 이상 비행을 달성하지 못한 Wright Brothers의 원래 Flyer와 유사할 수 있지만 작동했습니다.
설계 중에 핵심 팀은 드라이브를 재설계하거나 기존 드라이브 설계 플랫폼을 활용합니다. 드라이브 디자인은 특정 드라이브와 동일하지 않습니다. 드라이브 설계는 다양한 시장 요구 사항을 충족하기 위해 활용할 수 있는 기본 HDD 아키텍처입니다. 예를 들어, 드라이브 설계 개념을 활용하여 3.5인치 폼 팩터의 5-플래터 4TB HDD 디자인은 6-플래터 6TB Enterprise Capacity 3.5 HDD의 전신이 되었습니다. 엔지니어들은 드라이브당 디스크 수를 5개에서 6개로 늘리고, 미디어 디자인을 약간 개선하고, 쓰기 헤드 디자인을 변경하고, 니어라인 펌웨어 코드를 업데이트하는 등의 작업을 수행했습니다. 이러한 업데이트는 모두 대대적인 점검이 아니라 반복적인 업데이트였지만 Seagate의 7200RPM 드라이브 라인이 발전할 수 있도록 하는 데 필요했습니다. 설계는 일반적으로 여러 드라이브를 생성하고 때로는 여러 드라이브 제품군에 걸쳐 있습니다.
핵심 팀의 여정은 1년 이상 회의와 집중 및 협업이 계속될 수 있는 이와 유사한 공간에서 시작됩니다. Core Team은 두 번째 가족과 같이 긴밀한 아이디어 흐름과 더 큰 효율성을 가능하게 합니다. Longmont의 이 디자인 단계가 너무 오래 지속되는 것이 이상하게 보일 수 있지만, 가장 작은 디자인 변경을 수행할 때 해결해야 하는 세부 사항의 수는 엄청날 수 있습니다. 예를 들어 5개의 디스크에서 6개의 디스크로의 전환은 궁극적으로 드라이브의 인쇄 회로 기판을 완전히 재설계해야 했습니다. 나사 수 변경, 섀시 장착 구멍 위치 이동, 공기 재순환 필터 및 디스크 윤활유 모두 수정 등의 작업은 힘든 몇 달 간의 분석 및 시뮬레이션을 통해 이루어졌습니다.
마지막으로, 설계가 어떻게 달성될 수 있는지 파악한 후 타당성 분석을 통해 설계를 달성해야 하는지 여부를 결정합니다. 예를 들어, 다른 모든 요소가 동일하다면 아무도 같은 가격에 더 느린 드라이브를 구입하지 않을 것입니다. 타당성 평가는 디자인이 회사의 이익 요구 사항을 충족하면서도 여전히 매력적인 가격으로 제품을 제공하는지 확인해야 합니다. 새로운 드라이브가 회사와 고객 모두에게 매력적인 가치를 제공하지 않는다면 구축할 의미가 없습니다.
