想象一下：您正在为服务台配备人员，处理自己的事务，而您从一位同事那里收到一条消息，他的计算机在服务多年后终于尘埃落定。没问题。那台机器已报废，您可以为员工订购一台类似的机器作为替换。但后来你仔细看。他们的电子邮件以“你认为我可以用 MacBook 作为替代品吗？”结尾。惊恐的事件。
许多公司依靠个人电脑作为他们日常办公的主力。它们耐用、可定制，最重要的是，易于管理。管理公司网络和 PC 大军的 IT 部门依靠平稳的操作来保持办公室正常运行，并尽量减少故障。Mac 是否会在此操作中使用巨大的扳手？如果员工想要 MacBook，你应该破例吗？
PC 世界中的 Mac
对于管理充满 PC 的办公室的 IT 部门来说，MacBook 可能是一种经常性的麻烦事。让 Mac 在 Windows 环境中协作使 IT 员工的工作更加复杂。
托管和云服务提供商 Ntiva 的系统管理员 K. Thurman 告诉 Tom’s Hardware，即使在基于 Windows 的办公室中拥有一两台 Mac，“也不能很好地工作”。
“在管理方面，PC 友好得多。Mac 与域的合作不那么频繁。它们无法连接到网络共享驱动器。尤其是由于许多服务器是基于 Linux 的，因此 Mac 已退出服务器游戏，”他说。
从需要管理和维护与 PC 最兼容的公司服务器的员工的角度来看，就好像 Mac 需要额外的保姆一样。Linux 服务器不能很好地处理 Apple 异常值。
“在已建立的 Windows 域中，尝试在该环境中使用 Mac 不是很友好……使用 Mac 在与服务器打交道时，您必须手动绑定 IP，”Thurman 说。
因此，如果您想访问公司文件、管理用户帐户、设置代理服务器首选项、连接网络驱动器等等，那么 MacBook 需要额外的 IT 关注来手动设置所有这些，而 PC 设置将是轻松的。
当 MacBook 运行良好时，它们已经很难管理。但是，当您需要对该 Mac 进行维修时会发生什么？甚至对办公电脑进行定期维护？
梦魇修复
苹果臭名昭著地将他们的计算机组件放在背心附近。为了阻止 Apple 技术进入公开市场，只有他们或授权方才能获得 Mac 零件来进行维修。今年 4 月，由于 Apple 的维修政策，一个名为 Linus Tech Tips 的 YouTube 频道（由 Linus Sebastian 和他的团队负责）开始了长达数月的电脑地狱之旅。
由于塞巴斯蒂安打开的 iMac Pro 坏了，他无法得到苹果的维修服务，不得不求助于第三方供应商，后者不得不通过其他方式获得零件。它很昂贵，花了三个多月的时间。显然，如果您正在经营一家企业，您需要能够更快地获得服务。
电脑需要维修
IT 部门可以轻松管理您可以实际购买零件的 PC 的维修或维护。但是你甚至不能打开 MacBook 来清理灰尘而不会使你的 Apple 保修失效。那么，当 IT 部门甚至无法在 Mac 上完成足够的工作时，为什么还要将 Mac 引入他们持续维护的 PC 工作环境？好吧，显然他们可以。
根据 MSP Kinetic Technology Group 的创始人兼首席执行官 Jim Harryman 的说法，有一种选择可以规避对 Apple 或第三方供应商的需求。
“Apple 实际上为 IT 部门制定了一个计划，他们可以在其中获得认证并直接从 Apple 获得零件，”他解释道。“所以一家公司不得不说，‘我们正在引进更多的 Mac 来管理，那么谁会站出来学习呢？’”
因此，如果您的公司想要提前接受培训，那么 IT 人员也并非完全不可能像使用 PC 一样为 Mac 提供服务。
但是，如果 IT 确实必须去 Apple 进行维修，那么 Apple 从他们的一个供应商（本身）那里采购所有零件、修好您的计算机并将其寄回给您，这仍然需要至少一个多周的时间。
“因此，如果您正在努力完成您的工作，您不能等待数月进行维修；您不能只是更换它，它是一个价值数千美元的工作站，”Ntiva 的 Thurman 指出。
但是，由于云中的数据如此之多，您可以在为员工提供另一台 Mac（或 PC）的同时为其提供服务。
有人例外吗？
尽管有所有这些原因使 PC 成为办公室机群的最简单选择，但您仍然可能会遇到员工想知道他们是否可以使用 Mac 代替 PC。
当被问及是否应该授予任何员工一台违反 PC 标准的 Mac 时，瑟曼回答说：“我的意见是不要给他们例外；没有理由这样做。如果您想在家中使用 Mac 作为自己的工作站，那就太好了。但他们只是在企业环境中表现不佳。”
Thurman 继续举了一个例子：“假设有人在工作场所使用一台 Mac，因为他喜欢它们并且他一生都在使用它们。我最终会每月在他的电脑上做一些工作。无论是连接到打印机、文件服务器，还是基于 Windows 的网络中的任何东西，总会出错。”
有效积分。然而，MacBook 和 iMac 作为企业工作站的兴起，在一定程度上说明了对这些障碍的接受程度。Harryman 提供了另一种观点，他说 IT 对增加工作量（以及因此成本）的抵抗力都可能被淘汰。
“我在许多企业 IT 环境中工作，在这些环境中，Windows 和 Mac 每天都以高效的方式共存，而且不会产生更大的开支——这可能是 IT 方面的更大开支，但如果你看一下，公司就会看到与那些花钱的业务相比，赚钱的业务领域的生产力更高，”他说。也许 IT 管理的增加是一项投资。
这就提出了一个问题，即当员工拥有自己喜欢使用的计算机时，他们是否能更好地工作。如果收到 MacBook 请求，那么员工可能正在寻求改进他们的工作。
“我曾与将某些角色转换为 Mac 的公司合作过，担任这些特定角色的人通常更快乐，并且以更高效的方式完成工作，”Harryman 说。
此外，总体而言，Mac 是设计部门和视觉领域员工（如照片和视频编辑器）的热门选择。
“任何更有创意的行业都更愿意在 Mac 上工作，而且真的应该被允许这样做，因为那样他们会更有效率，”Harryman 说。
因此，对这些类型的员工进行豁免是有充分理由的。而且，当然，如果任何 C 级主管想要一台 MacBook，那么他们可能应该得到一台。
底线
当您的办公室里摆满了 PC 时，Mac 会感觉像是爆胎。它需要额外的注意才能使其在公司网络上有效运行，并且可能会使 IT 员工陷入困境。但是克服这些障碍可能会帮助您的公司更有效地运行。Mac 和 Windows 并非不可能共存，但将 Mac 引入以 PC 为中心的工作场所可能会增加您的 IT 需求。当出现 Mac 豁免的问题时，请从大局看它如何影响整个生产力。