Giới thiệu
Năm ngoái, chúng tôi đã yêu cầu độc giả Tom’s Hardware đánh giá các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của họ. Sau khi nhận được phản hồi từ hơn 3.100 khán giả từ khắp Hoa Kỳ, chúng tôi đã chọn bốn công ty được bình chọn nhiều nhất cho Cuộc khảo sát đánh giá nhà cung cấp dịch vụ phần cứng của Tom.
Những người tham gia được yêu cầu đánh giá giá cả, hiệu suất, độ tin cậy và hỗ trợ của ISP của họ trên thang điểm từ một đến năm sao, với một là điểm thấp nhất có thể và năm là cao nhất. Chúng tôi cũng lấy trung bình tổng điểm của từng danh mục và làm tròn từng kết quả đến 1/4 sao gần nhất. Sau đó, chúng tôi cung cấp điểm trung bình toán học của mỗi điểm, cho phép chúng tôi so sánh các công ty sau này.
Verizon là công ty duy nhất trong chuỗi của chúng tôi cung cấp dịch vụ Internet cáp quang phổ biến (ngoài các tùy chọn DSL). Sau khi xem xét xếp hạng từ 234 khách hàng sử dụng các dịch vụ Internet của Verizon, đã đến lúc xác định xem nó xếp hạng như thế nào trong Bài đánh giá ISP của Tom’s Hardware.
Môn lịch sử
Năm 1984, có sự tan rã của Bell Operating Co., công ty trước đây độc quyền trong ngành truyền thông. Bảy công ty “Baby Bell” đã được thành lập, năm trong số đó cuối cùng đã được AT&T mua lại. Hai Baby Bells duy nhất còn lại là Bell Atlantic và NYNEX.
Năm 1995, Bell Atlantic hợp tác chung với NYNEX, và đến năm 1997, hai công ty hợp nhất trong một thỏa thuận trị giá 24 tỷ USD để trở thành công ty điện thoại lớn thứ hai ở Mỹ, phục vụ hơn 35 triệu khách hàng từ Maine đến Virginia. Công ty này đã mạo hiểm tham gia vào phân khúc truyền thông không dây đang mở rộng và đã sẵn sàng để có được một thị phần lành mạnh ở các khu vực Đông Bắc.
Năm 2000, Bell Atlantic NYNEX hợp nhất với GTE Corp. và đổi tên thành Verizon Communications Inc. Việc sáp nhập trị giá 52 tỷ USD mất gần hai năm để hoàn thành, với 27 ủy ban quản lý nhà nước, Bộ Tư pháp Hoa Kỳ, Ủy ban Truyền thông Liên bang và các tổ chức quốc tế khác các cơ quan đánh giá và cung cấp giải phóng mặt bằng cho thương vụ.
Cho đến thời điểm đó, công ty chủ yếu tập trung vào truyền thông không dây, ra mắt mạng 3G vào năm 2002. Mãi đến năm 2005, Verizon mới tung ra dịch vụ truyền hình và Internet băng thông rộng FiOS. FiOS là dịch vụ viễn thông cáp quang tại chỗ (FTTP), được giới thiệu lần đầu tiên ở Keller, Texas và Herndon, Virginia vào cuối năm 2005. Vùng phủ sóng sau đó được mở rộng đến Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island, New York, New Jersey, Indiana, Pennsylvania, Delaware, Maryland, Đặc khu Columbia, Virginia, Florida, California, Oregon và Washington; thậm chí ngày nay, vùng phủ sóng vẫn tiếp tục phát triển.
Verizon đã dành phần còn lại của thập kỷ để mua lại các công ty truyền thông để mở rộng cơ sở khách hàng của mình. Các giao dịch mua này bao gồm các công ty như MCI vào năm 2006, CyberTrust vào năm 2007 và Rural Cellular vào năm 2008.
Vào năm 2010, Verizon đã triển khai mạng 4G LTE của mình, bắt đầu tại 39 thị trường lớn và phủ sóng hơn 110 triệu người vào ngày đầu tiên. Sự mở rộng này đã thắt chặt sự kìm kẹp của công ty đối với ngành truyền thông không dây.
Sau cơn bão siêu bão Sandy, ảnh hưởng đến nhiều khu vực của Bờ biển Đại Tây Dương, Verizon đã quấn lại toàn bộ mạng lưới của Lower Manhattan với 100% đường truyền cáp quang, mở rộng dịch vụ Internet gia đình FiOS tới thành phố lớn nhất trong nước.
Hai năm qua thật ấn tượng đối với Verizon. Công ty đã mua 45% cổ phần của Vodafone vào năm 2014 với giá trị kinh ngạc 130 tỷ USD. Là một pháp nhân thuộc sở hữu hoàn toàn, Verizon đã có thể tận dụng các động lực thị trường đang thay đổi và vào tháng 5 năm 2015, đã công bố mua lại AOL, một trong những công ty tiên phong ban đầu của ngành dịch vụ Internet.
Tính đến quý 3 năm 2015, Verizon báo cáo có 6,9 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ Internet gia đình, hơn 2/3 trong số đó đang đăng ký gói Internet lượng tử FiOS (cáp quang). Với sự tăng trưởng mạnh mẽ dự kiến cho các dịch vụ FiOS của mình, Verizon tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút của mình với khả năng truy cập Internet cáp quang cực kỳ nhanh chóng.
Công nghệ
Các dịch vụ Internet gia đình của Verizon dựa trên hai công nghệ khác nhau: DSL và cáp quang. Các dịch vụ này có sẵn ở nhiều vùng, ngoại trừ Rhode Island, nơi dường như không cung cấp các gói Internet cáp quang.
Kết nối cáp quang vận chuyển dữ liệu ở tốc độ cực cao với độ trễ thấp khi sử dụng ánh sáng, mang lại tốc độ tải xuống và tải lên hàng đầu trong ngành. Đây là một lợi thế đáng kinh ngạc so với các dịch vụ Internet dựa trên cáp và DSL; tốc độ tải lên cho các công nghệ cũ hơn đó đạt đỉnh bằng một phần nhỏ tốc độ tải xuống được quảng cáo cho mạng cáp quang.
Dịch vụ Internet tốc độ cao (DSL) của Verizon được cung cấp cho khoảng 62 triệu gia đình và dịch vụ cáp quang FiOS được cung cấp cho ước tính 41 triệu người. Dưới đây là bảng các gói dịch vụ Internet, tốc độ, giá cả và các khu vực dịch vụ chính của Verizon:
Tốc độ (Tính bằng Mb / giây) Giá (Mỗi tháng, Không khuyến mại) Khu vực dịch vụ chính
1, 3, 7, 15,
$ 15, $ 30, $ 30, $ 30
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, NC, PA, RI, TX, VA
DSL
50, 100, 150, 300, 500
$ 55, $ 65, $ 75, $ 175, $ 275
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, PA, RI, TX, VA
Internet cáp quang
Mặc dù giá DSL rơi giữa đường, Verizon không còn bán các gói dịch vụ DSL riêng lẻ nữa; chúng chỉ có thể được mua cùng với dịch vụ điện thoại cố định. Ngoài ra, công ty không còn bán các gói DSL tốc độ cố định trên 1 Mb / giây. Các gói 30 đô la mỗi tháng (lên đến 3, 7 và 15 Mb / giây) không được đảm bảo khả dụng và tốc độ cao nhất của bạn phụ thuộc vào sức mạnh và điều kiện của mạng cục bộ. Hiệu suất và tốc độ cao nhất tự nhiên thay đổi theo khu vực, và đó ít nhiều là sự may mắn cho các kết nối DSL từ Verizon.
