บทนำ
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวแบบสำรวจที่ขอให้ชุมชนของเราให้คะแนนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) มีผู้อ่านมากกว่า 3100 รายจากทั่วประเทศเข้าร่วม และเราเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ได้รับการโหวตมากที่สุดสี่อันดับแรกเพื่อมุ่งเน้น
ผู้อ่านของเราให้คะแนน ISP แต่ละรายในแง่ของราคา ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และการสนับสนุนในระดับหนึ่งถึงห้าดาว โดยหนึ่งเป็นคะแนนที่แย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และห้าเป็นคะแนนที่ดีที่สุด เราเฉลี่ยคะแนนรวมของแต่ละหมวดหมู่ และปัดผลลัพธ์แต่ละรายการเป็นดาวหนึ่งในสี่ที่ใกล้ที่สุด นอกจากนี้เรายังให้ค่าเฉลี่ยทางคณิตศาสตร์เพื่อให้เราสามารถเปรียบเทียบคะแนนได้ในภายหลัง (ดูเหมือนว่าเราจะมีการแข่งขันอย่างใกล้ชิดที่เส้นชัย)
ISP รายต่อไปในชุดของเราคือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่ใหญ่เป็นอันดับสองในประเทศ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทยังได้รับความคิดเห็นสูงสุดเป็นอันดับสองในแบบสำรวจของเรา โดยมีผู้เข้าร่วม 372 คนให้ความเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับบริการของตน
ประวัติศาสตร์
ต้นกำเนิดของ Time Warner Cable สามารถสืบย้อนไปถึงปี 1968 เมื่อ American Television and Communications (ATC) ก่อตั้งขึ้น ห้าปีต่อมา ผู้มาใหม่ Time Inc. ได้เข้าซื้อหุ้นร้อยละ 9 ของสัดส่วนการถือหุ้นของ ATC ในปี 1973 Warner Communications ได้ก่อตั้ง Warner Cable ในปี 1978 Time Inc. สามารถควบคุม ATC ได้ 100 เปอร์เซ็นต์; Warner Cable และ Time Inc. ประกาศการรวมบริษัทที่มีอำนาจตามลำดับในปี 1989 ในปี 1992 Time Warner Cable ได้รับการขนานนามอย่างเป็นทางการด้วยการเปิดตัว NY1 News ในนิวยอร์กซิตี้ ซึ่งดำเนินงานภายใต้บริษัทในเครือ Time Inc.
ในปี พ.ศ. 2539 Time Warner Cable ได้เปิดตัวบริการอินเทอร์เน็ตแบบเคเบิล “Roadrunner” ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและเคเบิลทีวีรายแรกๆ ที่นำเสนอการเชื่อมต่อความเร็วสูง เมื่อเคเบิลทีวีแกนนำ Adelphia ถูกขาย Time Warner Cable ได้รับระบบเพิ่มเติมและความครอบคลุมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและยึดตำแหน่งบนเสาโทเท็มของ ISP
ณ จุดนั้น Time Warner Cable ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของเครื่อง Time Warner Inc. ขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่บริษัทกลายเป็นนิติบุคคลสาธารณะในปี 2550 Time Warner Cable ได้แยกตัวจากบริษัทแม่ในปี 2552 และเริ่มเข้าซื้อกิจการบริษัทด้านการสื่อสารระดับภูมิภาคเพื่อเป็นกำลังสำคัญในตลาดเคเบิลทีวีและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง การเข้าซื้อกิจการดังกล่าวรวมถึง NewWave Communications ในปี 2554 Insight Communications ในปี 2555 และ DukeNet Communications ในปี 2556
วันนี้ Time Warner Cable มีฐานลูกค้ารวมกว่า 15.5 ล้านคน โดยมีสมาชิกข้อมูลความเร็วสูงกว่า 12.2 ล้านคน นอกจากนี้ บริษัทมีพนักงานมากกว่า 50,000 คนและบริการ 29 รัฐทั่วประเทศ
เทคโนโลยี
Time Warner Cable ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสายเคเบิลบรอดแบนด์โคแอกเซียล เครือข่ายเหล่านี้สามารถขยายได้ในระยะทางไกล โดยไม่มีการลดแบนด์วิดท์เมื่อระยะห่างจากฮับหลักเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตแบบเคเบิลมักมีแบนด์วิดท์ลดลงในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน เนื่องจากลูกค้าแชร์ปริมาณงานบนฮับ
ความเร็วอินเทอร์เน็ตของเคเบิลนั้นเทียบได้กับ DSL แม้ว่าสายเคเบิลจะมีแบนด์วิดท์สูงสุดที่สูงกว่าก็ตาม นี่คือแผนภูมิแผนบริการ ความเร็ว ราคา และพื้นที่ให้บริการของ Time Warner Cable:
ความเร็ว (เป็น Mb/s) ราคา (ต่อเดือน ไม่ส่งเสริมการขาย) พื้นที่บริการหลักเทคโนโลยี
3, 10, 50, 100, 200, 300
$15, $30, $35, $45, $55, $65
AL, AZ, CA, CO, HA, ID, IL, IN, KS, KY, ME, MA, MI, MS, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WV, WI
อินเทอร์เน็ตสายโคแอกเชียล
