Вступление
В сентябре прошлого года мы запустили опрос, в котором просили наших читателей оценить цену, производительность, надежность и поддержку своего интернет-провайдера (ISP). Ответ был массовым, было подано более 3100 голосов.
Мы уже публиковали результаты опроса читателей для AT&T. Следующий провайдер, которого мы собираемся изучить, получил наибольшее количество ответов в нашем опросе: 710 пользователей оценили услугу высокоскоростного кабельного Интернета компании. Мы попросили наших читателей оценить цены, производительность, надежность и поддержку компании по шкале от одной до пяти звезд, где одна соответствует наименьшему удовлетворению, а пять — наибольшему. Мы усреднили общий балл каждой категории и округлили результаты до ближайшей четверти звезды. Мы также предоставили среднее математическое значение, что позволило нам позже сравнить результаты.
История
Компания Comcast, сначала называвшаяся American Cable Systems, была основана в 1963 году после покупки системы кабельного телевидения на 1200 абонентов в Тупело, штат Миссисипи. В 1969 году компания была преобразована в Comcast Corp., а в 1972 году провела первое публичное размещение акций.
Компания начала приобретать другие небольшие предприятия связи, приобретая более широкую клиентскую базу для своих услуг кабельного телевидения и увеличивая свою долю на рынке. В 1997 году Microsoft инвестировала 1 миллиард долларов в Comcast, что позволило ей приобрести более крупные компании, такие как Prime Communications, Jones Intercable Inc. и Lenfest Communications Inc. Эти приобретения принесли Comcast еще 2,3 миллиона клиентов, что еще больше усилило ее контроль на рынке кабельного телевидения. Теперь гигант в отрасли, компания даже заключила сделку с AT&T о приобретении некоторых кабельных систем в шести разных штатах в 2001 году, набрав еще почти 600 000 абонентов.
В 2002 году Comcast запустила свою услугу HDTV и то, что мы теперь называем услугами высокоскоростного Интернета; В том году компания похвасталась 3,3 миллионами клиентов высокоскоростной передачи данных. Остаток десятилетия был потрачен на приобретение большего количества конкурентов и создание услуг, которыми мы пользуемся до сих пор, таких как цифровая голосовая связь, видеопочта, DVR и On Demand.
Когда скорость кабельного Интернета начала расти, Comcast представила свои первые подписки на 50 Мбит/с в 2009 году. А в 2010 году компания переименовала свои технологические платформы, продукты и услуги в Xfinity, дав своим интернет-сервисам модное новое имя (и, возможно, украл реплику у Базза Лайтера).
В 2011 году Comcast вместе с General Electric присоединилась к NBC Universal (которая возникла после слияния NBC и Universal в 2004 году), укрепив свое положение в качестве одной из самых влиятельных коммуникационных компаний на планете. В прошлом году Comcast одобрил еще одно безумное приобретение, на этот раз с конкурентом Time Warner за колоссальные 45,2 миллиарда долларов. Эта сделка дала бы Comcast примерно 40 процентов всего кабельного рынка США, но в апреле прошлого года планы были резко отменены, когда общественная оппозиция и оговорки FCC вынудили Comcast отказаться от этой попытки.
Сегодня Comcast предлагает свой высокоскоростной интернет-сервис Xfinity практически во всех регионах страны с более чем 22 миллионами абонентов. Неудивительно, что компания получила наибольшее количество ответов в нашем опросе читателей.
Технологии
Comcast предлагает высокоскоростные интернет-пакеты с использованием коаксиальных широкополосных кабельных линий, объединенных в сеть на большом расстоянии. Сигнал усиливается через концентраторы с последовательным подключением, и, в отличие от технологии DSL, пользователи кабельного Интернета обычно не испытывают снижения производительности по мере удаления от центрального концентратора. Однако подписчики кабельного Интернета используют общий концентратор для выхода в Интернет и часто могут испытывать снижение производительности в часы пик, когда многие пользователи работают с одного и того же концентратора.
Кабельный Интернет может достигать более высоких пиковых скоростей, чем альтернатива, но обычно стоит больше за Мбит/с. Вот полная таблица основных планов обслуживания Comcast, скоростей, цен и обслуживаемых регионов:
Скорости (Мбит/с)Цены (в месяц, без акции)Основные регионы обслуживанияТехнологии
3, 10, 25, 75, 150
40 долларов, 50 долларов, 67 долларов, 77 долларов, 79 долларов
AL, AZ, AR, CA, CO, CT, DE, DC, FL, GA, ID, IL, IN, KS, KY, LA, ME, MD, MA, MI, MN, MS, MO, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, OR, PA, SC, TN, TX, UT VT, VA, WA, WV, WI
Коаксиальный кабель Интернет
