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Recuperación de datos y reparación de discos: una guía de software y servicios

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    Recuperación de disco duro: software y servicios

    Si falla una unidad de disco, ¿sabría cómo recuperar sus datos? Para muchos consumidores y pequeñas y medianas empresas, el primer paso es comprar o descargar un software gratuito de recuperación de datos. Esto podría funcionar si el único problema es un archivo eliminado accidentalmente, ya que los datos no se han eliminado realmente del disco, pero los remedios caseros pueden ser problemáticos y quizás destruir los datos de forma permanente si no se toman las precauciones adecuadas.

    Existen numerosos productos de consumo para la recuperación simple de datos, como recuperar un archivo eliminado, una partición de disco eliminada o datos de un sector de disco dañado. El comando CHKDSK incorporado de Microsoft Windows, que existe desde los días de DOS, puede identificar y reasignar sectores dañados. Los productos comerciales como R-Studio, Ontrack EasyRecovery, Stellar Phoenix y muchos otros pueden recuperar particiones de disco borradas o reformateadas en una variedad de dispositivos de almacenamiento, incluidas unidades internas y externas, unidades USB y tarjetas SD.

    Los productos de copia de seguridad e imágenes de disco, como Acronis True Image, StorageCraft ShadowProtect, Marcium Reflect, Symantec’s Norton Ghost y muchos otros, pueden crear imágenes de disco completas que son duplicados exactos del disco original. Se pueden agregar imágenes diferenciales e incrementales después de crear la imagen original, reflejando todos los cambios desde el momento en que se creó la imagen hasta la actualización más reciente. Si algo le sucede a la unidad original, la imagen se puede usar para restaurar cualquier cosa, desde un solo archivo hasta todo el disco, a una condición de funcionamiento conocida. Una copia de seguridad de imagen incluye todo lo que hay en el disco, incluidos los archivos ocultos y del sistema que una copia de seguridad basada en archivos no incluiría. Muchos de los productos comerciales populares también tienen versiones de prueba gratuitas o versiones gratuitas que tienen capacidades limitadas.

    Si bien estos enfoques pueden funcionar para algunos datos perdidos, no son efectivos cuando una unidad tiene un problema físico. Además, si bien estos enfoques suelen ser efectivos, implican sobrescribir el disco duro de origen y podrían tener consecuencias no deseadas, como sobrescribir un archivo bueno con uno corrupto.

    Encontrar un profesional calificado para recuperar datos es difícil porque hay escasez de capacitación y certificaciones adecuadas. Hoy en día, cualquiera puede colgar una teja que diga que hace recuperación de datos. Sin embargo, es cuestionable si pueden o no, al menos sin poner en riesgo el resto de los datos en el disco.

    Muy pocos estados tienen requisitos de licencia para los expertos en informática forense, y mucho menos para los depósitos de reparación de computadoras, dice Steven Burgess, fundador de Burgess Consulting & Forensics en Santa Maria, CA, y un veterano de 20 años en la industria de recuperación de datos. En Texas, por ejemplo, se requiere una licencia de investigador privado para cualquier recuperación de datos de disco, dice. Esto difiere de otros estados donde la licencia de PI solo se requiere cuando los datos del disco duro se usarán en la corte y deben manejarse como evidencia.

    Burgess dice que aproximadamente el 60 por ciento de los proyectos de recuperación de disco que ve pueden repararse solo con software. A veces, el software de nivel de consumidor puede hacer el trabajo, pero a veces ese mismo software de nivel de consumidor puede sobrescribir datos importantes. El 40 por ciento restante se divide en partes iguales entre fallas del disco físico, como un bloqueo del cabezal o fallas en un entorno RAID. Mientras que las fallas de disco en RAID a veces pueden repararse simplemente usando software, las fallas con configuraciones RAID pueden requerir diferentes protocolos de reparación.

    Los consumidores no deben intentar recuperar datos por sí mismos si el disco duro hace ruidos, como clics o chirridos, dice Burgess. Los sonidos y el humo indican una falla física que rara vez se puede solucionar con software.

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