Introdução
Há alguns meses, lançamos uma pesquisa que pedia à nossa comunidade que classificasse seu provedor de serviços de Internet (ISP). Mais de 3.100 leitores de todo o país participaram e escolhemos os quatro ISPs mais votados para focar.
Nossos leitores classificaram cada ISP em termos de preço, desempenho, confiabilidade e suporte em uma escala de uma a cinco estrelas, sendo uma a pior pontuação possível e cinco a melhor. Calculamos a média da pontuação total de cada categoria e arredondamos cada resultado para a estrela de um quarto mais próxima. Também fornecemos a média matemática, para que possamos comparar as pontuações mais tarde (está começando a parecer que teremos uma corrida acirrada na linha de chegada).
O próximo ISP de nossa série é o segundo maior provedor de Internet a cabo do país e, portanto, não é surpresa que a empresa também tenha recebido a segunda maior quantidade de feedback em nossa pesquisa, com 372 participantes dando sua opinião honesta sobre seus serviços.
História
As raízes da Time Warner Cable remontam a 1968, quando a American Television and Communications (ATC) foi fundada. Cinco anos depois, a recém-chegada Time Inc. adquiriu nove por cento do controle acionário da ATC. Em 1973, a Warner Communications formou a Warner Cable. Em 1978, a Time Inc. havia conquistado 100% do controle da ATC; A Warner Cable e a Time Inc. anunciaram a fusão de suas empresas respectivamente poderosas em 1989. Em 1992, a Time Warner Cable foi oficialmente batizada com o lançamento da NY1 News em Nova York, operando sob a égide da Time Inc..
Em 1996, a Time Warner Cable estreou seu serviço de Internet a cabo “Roadrunner”, tornando-se um dos primeiros provedores de comunicações e televisão a cabo a oferecer conectividade de alta velocidade. Quando a TV a cabo Adelphia foi vendida, a Time Warner Cable ganhou sistemas e cobertura adicionais no nordeste, consolidando ainda mais seu lugar no totem do ISP.
Naquela época, a Time Warner Cable ainda fazia parte da enorme máquina da Time Warner Inc.. No entanto, depois que a empresa se tornou uma entidade pública em 2007, a Time Warner Cable se separou de sua controladora em 2009 e começou a adquirir empresas de comunicações regionais para se tornar uma força ainda mais dominante no mercado de televisão a cabo e Internet de alta velocidade. Essas aquisições incluíram a NewWave Communications em 2011, Insight Communications em 2012 e DukeNet Communications em 2013.
Hoje, a Time Warner Cable possui uma base total de clientes de mais de 15,5 milhões de pessoas, com mais de 12,2 milhões de assinantes de dados de alta velocidade. Além disso, a empresa emprega mais de 50.000 pessoas e atende 29 estados diferentes em todo o país.
Tecnologia
A Time Warner Cable oferece seus serviços de Internet de alta velocidade através de linhas de cabo de banda larga coaxial. Essas redes podem abranger grandes distâncias, sem degradação da largura de banda à medida que sua distância do hub principal aumenta. No entanto, a Internet a cabo é propensa a diminuir a largura de banda durante os horários de pico, pois os clientes compartilham a taxa de transferência em um hub.
As velocidades da Internet a cabo são comparáveis às do DSL, embora o cabo possa atingir uma largura de banda máxima mais alta. Aqui está um gráfico dos planos de serviço da Time Warner Cable, velocidades, preço e regiões de serviço disponíveis:
Velocidades (em Mb/s)Preços (por mês, não promocionais)Regiões de serviço primárioTecnologia
3, 10, 50, 100, 200, 300
$ 15, $ 30, $ 35, $ 45, $ 55, $ 65
AL, AZ, CA, CO, HA, ID, IL, IN, KS, KY, ME, MA, MI, MS, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WV, WI
Internet por cabo coaxial
