Lompat ke konten

Bilakah Masa yang Sesuai untuk IT Membenarkan Kemas Kini Windows?

    1650297003

    April ini, Microsoft memperkenalkan kemas kini terbaharunya untuk sistem pengendalian Windows 10, dan pada bulan Oktober, ia akan melancarkan satu lagi binaan baharu yang besar. Dengan banyak ciri dan fungsi baharu yang telah tersedia kepada pengguna melalui kemas kini musim bunga, seperti Garis Masa, Perkongsian Berdekatan, Focus Assist dan Microsoft Edge, nampaknya pengguna perniagaan sukar untuk tidak mahu membawa Windows ke terbaharunya, paling bersinar. bentuk. Walau bagaimanapun, memacu keseluruhan perniagaan ke dalam versi Windows terbaharu adalah satu keputusan yang besar, dan terdapat langkah berjaga-jaga serta risiko yang perlu dipertimbangkan sebelum mengemas kini mengikut kehendak hati anda. Jadi bilakah IT harus membenarkan pekerja mengemas kini Windows?

    Sesetengah profesional IT, seperti Peter Verlezza, Pengasas IT terurus dan pembekal VoIP Rangkaian SMB, lebih suka mengelak daripada senarai pengguna awal apabila ia datang untuk mengikuti tren kemas kini.

    “Untuk pelanggan saya, kami tidak perlu menjadi ‘terdepan,” kata Verlezza kepada Perkakasan Tom. “Kami sebenarnya mahu ketinggalan sedikit kerana, walaupun semua kemas kini ini mungkin kelihatan hebat di atas kertas, mereka kadangkala tidak selalu [segera] bermain dengan baik dalam kotak pasir dengan perisian barisan perniagaan lain yang dijalankan secara serentak oleh pelanggan. .”

    Ini amat penting untuk Verlezza, kerana kebanyakan pelanggannya berada dalam bidang penjagaan kesihatan—khususnya pejabat doktor yang mengkhusus dalam kesihatan wanita dan pediatrik—dan sebarang jenis cegukan akibat peningkatan yang tidak menggunakan sistem perisian lain boleh mengganggu keupayaan pejabat ini. untuk melayani pesakit. Sebagai contoh, jika pelanggan tidak menjalankan versi terkini perisian Rekod Perubatan Elektronik (EMR) mereka atau syarikat EMR tidak mempunyai versi yang serasi dengan Windows 10, mungkin terdapat masalah.

    Verlezza sangat percaya dalam mengesahkan keserasian. Dia menyatakan bahawa ini bukan sahaja kerana berhemat tetapi juga kerana dia mendengar tentang isu dengan kemas kini Windows 7 sebelum ini yang menyebabkan pesakit dinafikan akses ke portal web kemudahan penjagaan kesihatan kerana isu keserasian.

    “Terdapat situasi di mana kemas kini sebenarnya menambal lubang keselamatan yang digunakan vendor untuk membenarkan akses kepada portal,” jelasnya. “Kemas kini telah datang dan menutup jurang itu, dan [kemudian] pengguna yang sebelum ini mempunyai akses kepada perisian itu tidak lagi boleh masuk ke portal … Ini persoalan adakah orang perlu mengemas kini, dan berapa kerap?”

    Apabila datang untuk mengemas kini demi kemas kini, Verlezza tersilap langkah berhati-hati. Dia menasihati untuk mengemas kini hanya apabila benar-benar perlu, contohnya, apabila kemas kini adalah kebimbangan keselamatan atau tampalan yang diperlukan untuk beberapa jenis pembukaan yang cacat.

    “Anda perlu berhati-hati dan kritis terhadap perkara yang dikemas kini dan sebabnya,” kata Verlezza. “Adalah baik untuk mempunyai sistem pengendalian yang disokong pada masa ini dan mempunyai tampung kritikal serta kemas kini yang dilakukan secara kerap, tetapi tidak semestinya anda perlu mengemas kini segala-galanya sepanjang masa. Walau bagaimanapun, jika anda berasa seperti ini, maka pastikan anda menguji terlebih dahulu, dan bahawa semua perisian lain adalah serasi dan boleh bermain ‘bagus.'”

    Sama seperti pasaran penjagaan kesihatan, yang mematuhi peraturan HIPAA dan kebimbangan keselamatan peringkat tinggi, begitu juga perbankan dan kewangan menegak. Raffi Jamgotchian, Presiden dan CTO firma perkhidmatan keselamatan IT Triada Networks, mengetahui secara langsung kemas kini risiko yang ditimbulkan kepada pelanggannya. Memfokuskan terutamanya pada syarikat pelaburan, Jamgotchian lebih mengutamakan sistem tampalan daripada menggunakan semua kemas kini Windows. Seperti Verlezza, dia juga mempunyai kebimbangan tentang tidak dapat meramalkan kesan perubahan Windows.

    “Falsafah saya sentiasa agresif dengan menampal; [kemas kini] hampir dalam minggu tampalan dikeluarkan dan digunakan dalam seberapa banyak komputer yang kami ada dalam armada,” katanya kepada Tom’s Hardware.

    Dengan situasi seperti kemas kini musim bunga Windows 10 yang besar-besaran, Jamgotchian tetap berhati-hati terhadap perkara yang tidak diketahui. Eksekutif IT mengatakan dia lebih suka menyimpan perkara berisiko rendah dan meluangkan masa dengan kemas kini yang penting, daripada melancarkannya dengan tergesa-gesa.

    “Kami memberi diri kami tambahan 30 hari dari keluaran kemas kini,” kata Jamgotchian. “Tetapi sementara itu, kami boleh melakukan ujian, dan jika ada masalah yang berlaku dengan mesin ujian, kami akan menangguhkan lagi sehingga kami dapat menyelesaikannya.”

    Jamgotchian mengatakan bahawa dia tidak pernah terlalu bersemangat semasa menasihati pelanggan tentang kemas kini; namun, dia berkata bahawa, selepas kemas kini musim bunga yang lalu, dia menjadi lebih berhati-hati berbanding sebelum ini. Dia menganggap ini kerana menghadapi lebih banyak masalah dengan kemas kini di tapak pelanggan dalam beberapa tahun kebelakangan ini, yang dia atribusikan kepada Microsoft membubarkan kumpulan kitaran hayat pembangunan selamat mereka.

    “Saya pasti melihat perubahan sejak mereka memasukkan semula kemas kini ke dalam pasukan pembangunan mereka, dan bukannya mempunyai pasukan berasingan yang menguruskan kitaran hayat pembangunan keselamatan, [yang] merupakan kemuncak semasa mereka mula-mula mengeluarkan Pek Perkhidmatan Windows XP 2; itu memulakan proses, dan proses itu mengeluarkan kemas kini yang berkualiti,” kata Jamgotchian.

    Pokoknya

    Walaupun kemas kini Windows boleh menimbulkan risiko, mereka, sudah tentu, masih boleh memberi manfaat dan kaya ciri, yang membantu perniagaan berjalan pada tahap yang lebih tinggi. Oleh itu, mengemas kini boleh menjadi sangat menarik. Tetapi menunggu akan berbaloi, kerana masa akan disimpan di bahagian hadapan.

    “Ideanya adalah untuk meneruskan kemas kini, tetapi kami lebih konservatif dalam mengambil lebih banyak masa supaya perkara tidak menyebelahi apabila kami menggunakannya,” kata Jamgotchian. “Nasihat terbaik yang boleh saya tawarkan ialah menggunakan alatan yang tersedia untuk anda dan bijak mengenainya. Contohnya, jika anda akan bercuti, mungkin bukan idea terbaik untuk melakukan pelancaran pada minggu itu.”

    Verlezza menawarkan sentimen yang sama seperti Jamgotchian, mengatakan bahawa dengan kemas kini — terutamanya yang penting — perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah membimbing pelanggan ke tahap di mana binaan Windows baharu tidak akan menyebabkan sebarang gangguan atau gangguan besar dalam perniagaan mereka.

    “Terdapat banyak ‘kehendak’ dan banyak ‘keperluan’ yang kami temui. Kami sangat jarang melihat sesiapa yang [sebenarnya] perlu mengemaskini, tetapi ramai yang ‘mahu’,” katanya. “Tugas kami sebagai profesional IT adalah menasihati dan mengarahkan, dan kami akan sentiasa melakukan apa yang diminta pelanggan, selagi ia tidak akan menjejaskan perniagaan mereka. Jika pelanggan berkeras, kami masih menguji dan memastikan semuanya berfungsi dengan baik. semua bahagian yang bergerak. Perkara terakhir yang anda mahu miliki ialah situasi di pejabat doktor yang sibuk pada pagi Isnin di mana mereka tidak boleh masuk ke sistem EMR mereka untuk memeriksa pesakit.”

    0 0 votes
    Rating post
    Subscribe
    Notify of
    guest
    0 comments
    Inline Feedbacks
    View all comments
    0
    Would love your thoughts, please comment.x
    ()
    x