모든 것은 Firefox 3.5에서 시작되었습니다
Windows 7의 Firefox가… 이상하게 작동했습니다. 앱은 단순히 작동을 멈추고 데스크탑으로 나갑니다. 그러나 Firefox 커널의 일부는 메모리에 남아 있으므로 작업 관리자를 실행하고 프로세스를 수동으로 종료하지 않고는 응용 프로그램을 다시 시작할 수 없습니다. 하루에도 대여섯 번은 일어난 일이다. 브라우저 변경을 고려하기 시작했습니다.
그런 다음 Windows 관리 센터에서 메시지를 보았습니다. 그러나 곧 그것에 대해 더 자세히 설명합니다.
대부분의 측정치(판매 수치, 사용자 만족도, OEM 픽업)에 따르면 Windows 7은 Microsoft에서 큰 성공을 거두었습니다. 그러나 완벽한 운영 체제는 없으며 때때로 문제가 발생합니다. Windows에서 사용할 수 있는 광범위한 하드웨어, 드라이버 및 응용 프로그램은 필연적으로 문제가 발생한다는 것을 의미합니다.
좋은 소식: Windows 7은 발생한 문제를 추적할 수 있는 강력한 도구 세트를 제공합니다. 우리는 이러한 여러 도구와 이러한 도구가 문제 해결에 어떻게 도움이 되는지 살펴볼 것입니다.
최신 PC의 복잡성을 감안할 때 발생하는 모든 문제는 OS 문제라고 생각하기 쉽습니다. Windows XP 시대에 기술적인 문제에 대해 사용자가 저에게 연락한 적이 있습니다. 그는 Microsoft가 Windows를 얼마나 잘못 설계했는지, 그리고 Windows가 자신의 PC 문제를 해결하는 데 더 나은 작업을 수행해야 한다는 점에 대해 어느 정도 분노했습니다. 그의 실제 문제는 나쁜 사우스브릿지로 판명되었습니다. 그의 USB 컨트롤러는 분명히 죽었기 때문에 시스템은 결코 POST를 통과하지 못했고 USB 열거 단계에서 잠겼습니다. Windows가 그 특정 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되었는지 잘 모르겠습니다. 어쨌든…
내 요점은 당신이 직면하고 있는 문제에 대한 기본적인 이해가 필요하다는 것입니다. 또한 문제를 해결하는 과정에서 맑은 머리와 냉정한 태도를 유지해야 합니다. 다시 실행한 후 진짜 범인에게 푸른 구름을 맹세하십시오. 할 때 기분이 좋아집니다.
그러나 Windows는 최소한 하나의 근본적인 하드웨어 문제인 까다로운 메모리에도 도움이 됩니다. Vista와 Windows 7 모두 Windows 설치 DVD에 포함된 놀랍도록 강력한 메모리 진단 기능을 제공합니다. Memtest86+와 같이 세분화되지는 않지만 메모리 문제가 발생하는지 또는 Windows 설정 문제가 RAM 오류가 아닌 다른 문제로 인한 것인지 확실히 알려줍니다. 설치 DVD에서 부팅하거나 실행 창에 “mdsched.exe”를 입력하여 Windows 메모리 진단 도구를 실행할 수 있습니다. 실제로 Windows에서 실행되지 않으므로 테스트 실행을 예약한 후 재부팅해야 합니다.
Windows를 실행할 때 일반적으로 발생하는 문제는 별개의 범주 집합에 걸쳐 있습니다.
하드웨어 안정성 문제(드라이버 관련 아님). 예를 들어, 극단적인 오버클러킹은 안정성 문제를 유발할 수 있습니다. 마찬가지로 시스템 과열 또는 불충분한 전원 공급 문제는 과부하 상태에서 발생할 수 있습니다.
애플리케이션 호환성 또는 앱 버그. 이러한 문제는 UI 버그와 같은 단순한 문제부터 메모리 누수와 같은 더 심각한 문제에 이르기까지 다양합니다.
드라이버 문제. 가장 일반적인 드라이버 문제는 그래픽 드라이버 불안정이며 사운드 드라이버 문제가 그 뒤를 잇습니다.
윈도우 버그. 맞습니다. Windows에는 실제로 가끔 버그가 있습니다. 정말로.
통합 문제. 이것은 추적하기 가장 어려운 문제이며 다양한 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 많은 수의 응용 프로그램과 여러 하드웨어를 설치 및 제거한 후 여러 DLL, Visual C++ 재배포 가능 항목, 이상한 레지스트리 항목, 드라이버 추적 및 불완전하게 제거된 응용 프로그램이 있을 수 있습니다. 모두 Windows 안정성 문제에 기여하거나 Windows가 새로 설치하는 것보다 성능이 저하될 수 있습니다.
이러한 생각을 염두에 두고 Windows 7에서 사용 가능한 몇 가지 도구를 살펴보고 탐정 작업에 도움을 드리겠습니다.
