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ITがWindowsUpdateを許可する適切な時期はいつですか?

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    今年の4月、MicrosoftはWindows 10オペレーティングシステムの最新の更新プログラムを発表し、10月には別の主要な新しいビルドを開始します。Timeline、Neighborhood Sharing、Focus Assist、Microsoft Edgeなど、春のアップデートを通じてユーザーがすでに利用できる多くの新機能を備えているため、ビジネスユーザーはWindowsを最新の最も光沢のあるものにしたくないと強く感じているようです。形。ただし、ビジネス全体を最新バージョンのWindowsに移行することは大きな決断であり、心ゆくまで更新する前に考慮すべき予防措置とリスクがあります。では、IT部門はいつ従業員にWindowsの更新を許可する必要があるのでしょうか。

    マネージドITおよびVoIPプロバイダーSMBネットワークの創設者であるPeterVerlezzaのような一部のIT専門家は、更新の時流に乗る場合、早期採用者のリストを避けることを好みます。

    「私のクライアントにとって、私たちは最先端である必要はありません」とVerlezzaはTom’sHardwareに語っています。「これらの更新はすべて紙の上では見栄えがするかもしれませんが、クライアントが同時に実行している他の基幹業務ソフトウェアとサンドボックスで常に[すぐに]うまく機能するとは限らないため、実際には少し遅れたいと思います。 。」

    これはVerlezzaにとって特に重要です。彼のクライアントのほとんどはヘルスケア分野、特に女性の健康と小児科を専門とする診療所にあり、他のソフトウェアシステムとゲル化しないアップグレードによるあらゆる種類の障害は、これらの診療所の能力を混乱させる可能性があります。患者にサービスを提供します。たとえば、クライアントが最新バージョンの電子医療記録(EMR)ソフトウェアを実行していない場合、またはEMR会社にWindows 10互換バージョンがない場合は、問題が発生している可能性があります。

    Verlezzaは、互換性の検証を固く信じています。彼は、これは慎重さだけでなく、互換性の問題のために患者が医療施設のWebポータルへのアクセスを拒否される原因となった以前のWindows7アップデートの問題について聞いたことがあるためだと述べています。

    「このアップデートにより、ベンダーがポータルへのアクセスを許可するために使用していたセキュリティホールに実際にパッチが適用される状況がありました」と彼は説明します。「更新が行われ、そのギャップが埋められました。以前はそのソフトウェアにアクセスできたユーザーは、ポータルにアクセスできなくなりました…人々が更新する必要があるかどうか、そしてどのくらいの頻度で更新するかが問題になります。」

    更新のための更新に関しては、Verlezzaは注意を怠っています。彼は、更新がセキュリティ上の懸念事項である場合や、ある種の欠陥のあるオープニングに必要なパッチである場合など、絶対に必要な場合にのみ更新することをアドバイスしています。

    「何が更新されているのか、そしてその理由については、注意深く批判的である必要があります」とVerlezza氏は言います。「現在サポートされているオペレーティングシステムがあり、重要なパッチと更新が定期的に行われているのは良いことですが、必ずしもすべてを常に更新する必要があるとは限りません。ただし、このように感じた場合は、最初にテストして、他のすべてのソフトウェアは互換性があり、「素晴らしい」再生が可能です。」

    HIPAA規制と高度なセキュリティ上の懸念に見舞われているヘルスケア市場と同様に、銀行と金融の分野も同様です。ITセキュリティサービス会社TriadaNetworksの社長兼CTOであるRaffiJamgotchianは、更新がクライアントにもたらすリスクを直接知っています。Jamgotchianは、主に投資会社に焦点を当てており、WindowsUpdateをすべて使用するよりもパッチ適用システムを好みます。Verlezzaと同様に、彼はWindowsの変更の影響を予測できないことについても懸念を抱いています。

    「私の哲学は常にパッチを積極的に使用することでした。[更新]パッチがリリースされてからほぼ1週間以内に、フリートにある多くのコンピューターに展開されました」とトムのハードウェアに語ります。

    大規模なWindows10の春の更新のような状況では、Jamgotchianは未知のものに注意を払っています。ITエグゼクティブは、急いで立ち上げるのではなく、リスクを低く抑え、重要な更新に時間をかけることを望んでいると述べています。

    「アップデートのリリースからさらに30日を与えます」とJamgotchian氏は言います。「しかし、それまでの間、テストを行うことはできます。テストマシンで問題が発生した場合は、解決できるまでさらに延期します。」

    Jamgotchianは、クライアントに更新についてアドバイスするときに、熱心になりすぎたことは一度もないと言います。しかし、彼は、この昨年の春の更新の後、彼はこれまで以上に慎重になっていると言います。彼は、これが近年のクライアントサイトでの更新でより多くの問題に遭遇したことを認めています。これは、Microsoftが安全な開発ライフサイクルグループを解散したことによるものです。

    「セキュリティ開発のライフサイクルを管理する別のチームではなく、開発チームに更新を戻したので、間違いなく変化に気づきました。これは、Windows XP ServicePack2を最初にリリースしたときの頂点でした。プロセスを開始し、プロセスは品質の更新を出していました」とJamgotchian氏は言います。

    結論

    Windows Updateはリスクをもたらす可能性がありますが、もちろん、それでも有益で機能が豊富であるため、ビジネスをより高いレベルで実行するのに役立ちます。したがって、更新は非常に魅力的です。ただし、フロントエンドで時間が節約されるため、待つ価値はあります。

    「更新を継続するという考えですが、展開するときに物事が横向きにならないように、もう少し時間をかけて保守的にしています」とJamgotchian氏は言います。「私が提供できる最善のアドバイスは、利用可能なツールを使用し、それについて賢くすることです。たとえば、休暇に行く場合、その週にロールアウトを行うのは最善のアイデアではないかもしれません。」

    Verlezzaは、Jamgotchianと同じ感情を提供し、更新(特に重要な更新)では、新しいWindowsビルドがビジネス内で大きな混乱や停止を引き起こさないようにクライアントをガイドするのが最善の方法であると述べています。

    「私たちが見つけた「欲求」と「必要性」はたくさんあります。[実際に]更新する必要のある人はめったに見られませんが、多くの人が更新したいのです」と彼は言います。「ITプロフェッショナルとしての私たちの仕事はアドバイスと指示です。ビジネスに悪影響を及ぼさない限り、クライアントの要求に応じて常に行動します。クライアントが主張する場合でも、すべてが機能することをテストして確認します。すべての可動部品。最後に必要なのは、月曜日の朝に忙しい診療所で、EMRシステムにアクセスして患者をチェックインできない状況です。」

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