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ComcastISPレビューと読者調査結果

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    序章

    昨年9月、私たちは読者にインターネットサービスプロバイダー(ISP)の価格、パフォーマンス、信頼性、サポートを評価するよう求める調査を開始しました。回答は非常に多く、3,100票以上が投じられました。

    AT&Tの読者調査結果はすでに共有しています。調査する次のISPは、調査で最も多くの回答を獲得し、710人のユーザーが同社の高速ケーブルインターネットサービスを評価しました。読者に会社の価格、パフォーマンス、信頼性、サポートを1〜5つ星のスケールで評価してもらい、1つが最も満足度が低く、5つが最も満足度が高かった。各カテゴリの合計スコアを平均し、結果を最も近い4分の1の星に丸めました。また、数学的な平均を提供し、後でスコアを比較できるようにしました。

    歴史

    最初にAmericanCableSystemsと呼ばれたComcastは、ミシシッピ州テュペロで1200人の加入者を持つケーブルテレビシステムを購入して1963年に設立されました。この事業は1969年にComcastCorp.として再編され、1972年に最初の公募を行いました。

    同社は他の小規模な通信事業体の購入を開始し、ケーブルテレビサービスの顧客基盤を拡大し、市場シェアを拡大​​しました。1997年、MicrosoftはComcastに10億ドルを投資し、Prime Communications、Jones Intercable Inc.、Lenfest Communications Inc.などの大企業を買収できるようにしました。これらの買収により、Comcastはさらに230万人の顧客を獲得し、ケーブルテレビ市場でのグリップをさらに強化しました。現在、業界の巨人である同社は、2001年に6つの異なる州で厳選されたケーブルシステムを買収するためにAT&Tと契約を結び、さらに60万人の加入者を獲得しました。

    2002年、ComcastはHDTVサービスを開始し、現在では高速インターネットサービスとして認識しています。同社はその年、330万人の高速データ顧客を誇っていました。残りの10年間は​​、競争相手をさらに獲得し、デジタルボイス、ビデオメール、DVR、オンデマンドなど、現在でも利用できるサービスの作成に費やされました。

    ケーブルインターネットの速度が向上し始めると、Comcastは2009年に最初の50 Mb / sサブスクリプションを導入しました。2010年に、同社はテクノロジープラットフォーム、製品、およびサービスのブランドをXfinityに変更し、インターネットベースのサービスに新しい名前を付けました(バズライトイヤーからラインを盗む)。

    2011年、ComcastはGeneral Electricとともに、NBC Universal(2004年にNBCとUniversalが合併した後に誕生)に加わり、地球上で最も強力な通信会社の1つとしての地位を固めました。昨年、Comcastはさらに別の非常識な買収を承認しました。今回はライバルのTime Warnerと、なんと452億ドルで買収しました。この取引により、Comcastは米国のケーブル市場全体の約40%を占めることになりますが、昨年4月、国民の反対とFCCの留保により、Comcastがその取り組みを放棄せざるを得なくなったため、計画は突然取り下げられました。

    現在、Comcastは、国内のほぼすべての地域でXfinity高速インターネットサービスを提供しており、加入者は2,200万人を超えています。読者調査で同社が最も多くの回答を受け取ったのも不思議ではありません。

    テクノロジー

    Comcastは、長距離でネットワーク化された同軸ブロードバンドケーブル回線を使用した高速インターネットパッケージを提供しています。信号はデイジーチェーン接続されたハブを介してブーストされ、DSLテクノロジーとは異なり、ケーブルインターネットの顧客は通常、中央ハブから離れてもパフォーマンスの低下を経験しません。ただし、ケーブルインターネット加入者は共有ハブを使用してWebにアクセスし、多くのユーザーが同じハブから操作しているピーク時にパフォーマンスが低下することがよくあります。

    ケーブルインターネットは、他の方法よりも高いピーク速度に達する可能性がありますが、通常、Mb/sあたりのコストが高くなります。Comcastの主要なサービスプラン、速度、価格、およびサービス可能な地域の完全なチャートは次のとおりです。

    速度(Mb /秒)価格(月額、非プロモーション)プライマリサービスリージョンテクノロジー

    3、10、25、75、150
    40ドル、50ドル、67ドル、77ドル、79ドル
    AL、AZ、AR、CA、CO、CT、DE、DC、FL、GA、ID、IL、IN、KS、KY、LA、ME、MD、MA、MI、MN、MS、MO、NH、NJ、 NM、NY、NC、OH、OR、PA、SC、TN、TX、UT VT、VA、WA、WV、WI
    同軸ケーブルインターネット

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