Alan e Chris si affrontano su HP
Alan: Un paio di settimane fa, HP ha annunciato che avrebbe interrotto la produzione di prodotti che girano su webOS e stava valutando la possibilità di vendere o scorporare la sua divisione PC. Questo rappresenta un importante cambio di paradigma nel settore, diverso da qualsiasi cosa io abbia mai visto negli ultimi quindici anni. Questo è completamente diverso da IBM/Lenovo. Questo è completamente diverso da HP/Agilent.
Chris: Forse il risultato più importante di queste informazioni è il modo in cui sono venute alla luce: la rivelazione di Apotheker secondo cui l’azienda sta considerando di abbandonare il business dei PC ha quasi certamente raggiunto il suo valore in modo tangibile. Se sono un VAR, perché dovrei distribuire i sistemi HP e rischiare un’interruzione del servizio/supporto lungo la strada? E se in precedenza avessi aggiunto valore vendendo PC e server HP, continuerei a vendere i server che HP prevede di continuare a produrre senza il business dei PC? Strategicamente, ha più senso passare interamente a un concorrente in grado di fornire vendite e supporto per l’intera infrastruttura.
Alan: Come Dell.
Chris: Esattamente. E se sono un appassionato di soldi, non più preoccupato per i risparmi attribuibili alla mentalità fai-da-te, perché dovrei preoccuparmi del braccio boutique di HP quando così tanti altri fornitori si batterebbero per la mia attività?
Alan: Come Alienware.
Chris: Giusto, o qualsiasi altra manciata di fornitori di cui abbiamo parlato su Tom’s Hardware che competeranno in modo più vigoroso, enfatizzando la loro esperienza più personalizzata.
E qui sta il motivo dietro l’atteggiamento di HP. C’è solo troppo poco margine in palio, nonostante il fatto che l’attività sia redditizia. Il suo errore, probabilmente, è stato condividere quella considerazione con il mondo. Ora vedi post di blog pubblici che cercano di rassicurare tutti sul fatto che, in effetti, non venderà i suoi affari, ma preferirebbe invece farne una sorta di start-up da 40 miliardi di dollari. Il marketing non ha perso tempo a rimettersi in marcia.
Alan: Stessa cosa con webOS. E se interrompesse la produzione dei TouchPad per $ 100 senza dire perché? Sarebbe stata confusione/magnitudo/brillantezza tutto in uno. Molte persone dicono che l’accordo HP sarà il prossimo IBM/Lenovo. Non credo proprio.
Nel 2004, IBM ha iniziato a parlare di dismissione della sua attività di personal computer. Sebbene fosse il terzo produttore di PC più grande, dopo il crollo delle dot-com, IBM ha perso quasi $ 1 miliardo nei 3,5 anni prima della vendita. Sulla base dei suoi margini di profitto, IBM non riteneva di poter sostenere l’industria dei PC di consumo. Ciò che alla fine è successo è che IBM ha effettivamente esternalizzato la sua attività di PC a Lenovo, mantenendo una quota del 13,4%, e Lenovo, riconoscendo che non aveva le capacità di gestione per gestire un’attività globale di PC, ha mantenuto i team di gestione e vendita IBM, esternalizzando efficacemente la gestione a IBM dopo il suo acquisto.
Stephen Ward, Jr., vicepresidente senior di IBM e direttore generale del Personal Systems Group, è rimasto a bordo per la transizione iniziale come CEO. Nel 2005, William Amelio, ex direttore generale delle operazioni mondiali per la divisione Personal Computing di IBM e all’epoca vicepresidente senior di Dell, è stato assunto. Alla fine se ne sarebbe andato nel 2009, lasciando Lenovo nelle mani del CEO che gestiva l’azienda prima della fusione con IBM.
Per IBM, la mossa era esattamente ciò che volevano gli azionisti. IBM è rimasta redditizia e nel dicembre 2010 IBM era la settima azienda più redditizia negli Stati Uniti, superando persino Apple. Lenovo è passata da un nome che solo i più appassionati di tecnologia conoscevano a qualcosa di un po’ più mainstream. Ha acquisito le competenze necessarie per gestire una multinazionale globale di PC e le competenze tecniche per produrre alcuni dei migliori laptop aziendali sul mercato. In effetti, sto scrivendo questo articolo sul mio Lenovo X220.
Chris: Invariabilmente, concentrarsi sulle business unit con margini più elevati è la possibilità migliore per HP di consolidarsi in opportunità più redditizie. Penso che la maggior parte dei lettori di Tom’s Hardware ne sia direttamente influenzata? Per quanto riguarda gli sforzi più orientati all’impresa, allora no, non proprio. Che ne dici della possibilità di perdere il business dei PC? In misura maggiore, certo, in particolare quando si tratta di lettori coinvolti nel canale come fornitori di servizi gestiti, ma non necessariamente integratori di sistemi. In realtà, la novità più rilevante è la decisione di uscire del tutto da smartphone e tablet. So che molti dei nostri lettori speravano di vedere un dispositivo basato su webOS competere con Apple in modi in cui i dispositivi basati su Android potrebbero faticare fino ad ora. Ma il TouchPad’ s la dipendenza da un supporto ISV di terze parti più aggressivo (e una netta mancanza di soddisfazione) era una variabile che HP non poteva controllare. Questo faceva parte della visione di Hurd, e in un HP post-Hurd, nessun altro sembrava disposto a raccogliere quella torcia.
