introduzione
Alcuni mesi fa abbiamo lanciato un sondaggio che chiedeva alla nostra comunità di valutare il proprio provider di servizi Internet (ISP). Hanno partecipato oltre 3100 lettori da tutto il paese e abbiamo selezionato i primi quattro ISP più votati su cui concentrarci.
I nostri lettori hanno valutato ciascun ISP in termini di prezzo, prestazioni, affidabilità e supporto su una scala da una a cinque stelle, con una come il punteggio peggiore e cinque come il migliore. Abbiamo calcolato la media del punteggio totale di ciascuna categoria e arrotondato ogni risultato alla stella di un quarto più vicina. Abbiamo anche fornito la media matematica, così possiamo confrontare i punteggi più tardi (sembra che avremo una gara serrata al traguardo).
Il prossimo ISP della nostra serie è il secondo più grande provider Internet via cavo nel paese, e quindi non sorprende che l’azienda abbia anche ottenuto il secondo maggior numero di feedback nel nostro sondaggio, con 372 partecipanti che hanno espresso la loro opinione onesta sui suoi servizi.
Storia
Le radici di Time Warner Cable risalgono al 1968, quando fu fondata l’American Television and Communications (ATC). Cinque anni dopo, la nuova arrivata Time Inc. ha acquisito il 9% della quota di controllo di ATC. Nel 1973, la Warner Communications ha fondato la Warner Cable. Nel 1978, Time Inc. aveva acquisito il controllo del 100% di ATC; Warner Cable e Time Inc. hanno annunciato la fusione delle rispettive potenti società nel 1989. Nel 1992, Time Warner Cable è stata ufficialmente battezzata con il lancio di NY1 News a New York City, che opera sotto l’egida di Time Inc..
Nel 1996, Time Warner Cable ha lanciato il suo servizio Internet via cavo “Roadrunner”, diventando uno dei primi fornitori di comunicazioni e televisione via cavo a offrire connettività ad alta velocità. Quando il pilastro della televisione via cavo Adelphia è stato venduto, Time Warner Cable ha ottenuto sistemi e copertura aggiuntivi nel nord-est, consolidando ulteriormente il suo posto sul totem dell’ISP.
A quel punto, Time Warner Cable faceva ancora parte dell’enorme macchina della Time Warner Inc.. Tuttavia, dopo che la società è diventata un ente pubblico nel 2007, Time Warner Cable si è separata dalla società madre nel 2009 e ha iniziato ad acquisire società di comunicazioni regionali per diventare una forza ancora più dominante nel mercato della televisione via cavo e di Internet ad alta velocità. Tali acquisizioni includevano NewWave Communications nel 2011, Insight Communications nel 2012 e DukeNet Communications nel 2013.
Oggi, Time Warner Cable vanta una base clienti totale di oltre 15,5 milioni di persone, con oltre 12,2 milioni di abbonati dati ad alta velocità. Inoltre, l’azienda impiega oltre 50.000 persone e fornisce servizi a 29 diversi stati della nazione.
Tecnologia
Time Warner Cable offre i suoi servizi Internet ad alta velocità su linee via cavo a banda larga coassiali. Queste reti possono coprire grandi distanze, senza alcun degrado della larghezza di banda all’aumentare della distanza dall’hub principale. Tuttavia, Internet via cavo tende a ridurre la larghezza di banda durante le ore di punta, poiché i clienti condividono il throughput su un hub.
Le velocità di Internet via cavo sono paragonabili a quelle DSL, sebbene il cavo possa raggiungere una larghezza di banda massima maggiore. Ecco un grafico dei piani di servizio, delle velocità, dei prezzi e delle regioni di servizio disponibili di Time Warner Cable:
Velocità (in Mb/s)Prezzi (al mese, non promozionali)Regioni a servizio primarioTecnologia
3, 10, 50, 100, 200, 300
$ 15, $ 30, $ 35, $ 45, $ 55, $ 65
AL, AZ, CA, CO, HA, ID, IL, IN, KS, KY, ME, MA, MI, MS, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WV, WI
Internet via cavo coassiale
