Microsoft berencana untuk secara resmi berhenti mendukung Windows 7 pada 14 Januari. Orang yang telah mendaftar untuk program Extended Security Updates (ESU) akan tetap menerima, yah, pembaruan keamanan bahkan setelah sistem operasi lainnya ditinggalkan. Tetapi ada beberapa kebingungan seputar dukungan yang diperluas itu, itulah sebabnya insinyur Microsoft Mike Cure baru-baru ini menawarkan beberapa kejelasan dalam AMA baru-baru ini.
The Tech Report merangkum episode ini dengan menjelaskan bahwa FAQ untuk ESU (yang merupakan kombinasi inisialisasi yang sangat menarik) bertanggung jawab atas kebingungan tersebut. Artikel FAQ itu mengatakan “Tidak, komputer Windows 7 Anda tidak dilindungi oleh MSE setelah 14 Januari 2020. MSE unik untuk Windows 7 dan mengikuti tanggal siklus hidup yang sama untuk dukungan.” Itu secara langsung bertentangan dengan apa yang dikatakan Microsoft di tempat lain.
Itulah sebabnya Woody Leonhard dari Computerworld bertanya kepada Cure tentang pelanggan ESU yang menerima pembaruan Microsoft Security Essentials (MSE) bahkan setelah 14 Januari selama AMA. (Untuk siapa pun yang tidak terbiasa: AMA adalah singkatan dari “tanya saya apa saja,” dan diskusi semacam itu populer di situs-situs seperti Reddit, di mana tampaknya setiap orang tanpa henti ingin tahu tentang hampir semua hal yang bahkan menarik minat mereka dari jarak jauh.) Cure berkata:
“MSE akan terus menerima pembaruan tanda tangan setelah 14 Januari.”
Tanggapan yang sempurna: definitif, sederhana dan langsung ke intinya. Tetapi jika itu tidak cukup–dan kami menyarankan bahwa menerima jawaban yang ditawarkan melalui utas AMA mungkin sedikit naif–Microsoft juga memperbarui FAQ. Sekarang tertulis: “Microsoft Security Essentials (MSE) akan terus menerima pembaruan tanda tangan setelah 14 Januari 2020. Namun, platform MSE tidak akan diperbarui lagi.”
Informasi lebih lanjut tentang MSE dapat ditemukan di situs web Microsoft. Meskipun memperbarui FAQ untuk meyakinkan orang-orang bahwa MSE akan terus menerima tanda tangan baru setelah dukungan Windows 7 berakhir, Microsoft juga mengatakan bahwa pengguna Windows 7 yang mengandalkan MSE harus beralih ke Windows 10 “untuk terus menerima pembaruan keamanan.”