pengantar
Tahun lalu, kami meminta pembaca Perangkat Keras Tom untuk menilai penyedia layanan Internet (ISP) mereka. Setelah menerima umpan balik dari lebih dari 3.100 anggota audiens dari seluruh Amerika Serikat, kami memilih empat perusahaan dengan suara terbanyak untuk Survei Tinjauan ISP Perangkat Keras Tom.
Peserta diminta untuk menilai harga, kinerja, keandalan, dan dukungan ISP mereka dalam skala satu hingga lima bintang, dengan satu sebagai skor terendah dan lima sebagai yang tertinggi. Kami juga merata-ratakan skor total setiap kategori dan membulatkan setiap hasil ke bintang seperempat terdekat. Kemudian, kami memberikan rata-rata matematis dari setiap skor, yang memungkinkan kami untuk membandingkan perusahaan di kemudian hari.
Verizon adalah satu-satunya perusahaan dalam seri kami yang menawarkan ketersediaan utama layanan Internet serat optik (selain opsi DSL). Setelah meninjau peringkat dari 234 pelanggan layanan Internet Verizon, saatnya untuk menentukan bagaimana peringkatnya di Tinjauan ISP Perangkat Keras Tom.
Sejarah
Pada tahun 1984, terjadi pembubaran besar-besaran Bell Operating Co. yang sebelumnya memonopoli industri komunikasi. Tujuh perusahaan “Baby Bell” diciptakan, lima di antaranya akhirnya diakuisisi kembali oleh AT&T. Dua Baby Bells yang tersisa hanyalah Bell Atlantic dan NYNEX.
Pada tahun 1995, Bell Atlantic membentuk kemitraan bersama dengan NYNEX, dan pada tahun 1997, kedua perusahaan bergabung dalam kesepakatan $24 miliar untuk menjadi perusahaan telepon terbesar kedua di AS, melayani lebih dari 35 juta pelanggan dari Maine hingga Virginia. Perusahaan ini merambah ke segmen komunikasi nirkabel yang berkembang, dan siap untuk mendapatkan pangsa pasar yang sehat di wilayah Timur Laut.
Pada tahun 2000, Bell Atlantic NYNEX bergabung dengan GTE Corp. dan mengubah namanya menjadi Verizon Communications Inc. Penggabungan senilai $52 miliar ini membutuhkan waktu hampir dua tahun untuk diselesaikan, dengan 27 komisi pengatur negara bagian, Departemen Kehakiman AS, Komisi Komunikasi Federal dan berbagai komisi internasional. lembaga mengevaluasi dan memberikan izin untuk kesepakatan.
Sampai saat itu, perusahaan sebagian besar berfokus pada komunikasi nirkabel, meluncurkan jaringan 3G pada tahun 2002. Baru pada tahun 2005 Verizon meluncurkan layanan Internet dan TV broadband semua serat FiOS. FiOS adalah layanan telekomunikasi fiber-to-the-premises (FTTP), pertama kali diperkenalkan di Keller, Texas dan Herndon, Virginia pada akhir 2005. Cakupan kemudian diperluas ke Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island, New York, New Jersey, Indiana, Pennsylvania, Delaware, Maryland, Distrik Columbia, Virginia, Florida, California, Oregon dan Washington; bahkan hingga saat ini, cakupan areanya terus bertambah.
Verizon menghabiskan sisa dekade ini dengan mengakuisisi perusahaan komunikasi untuk memperluas basis pelanggannya. Pembelian ini termasuk perusahaan seperti MCI pada tahun 2006, CyberTrust pada tahun 2007 dan Rural Cellular pada tahun 2008.
Pada tahun 2010, Verizon menyebarkan jaringan 4G LTE-nya, dimulai di 39 pasar utama dan mencakup lebih dari 110 juta orang pada hari pertama. Ekspansi ini memperketat cengkeraman perusahaan pada industri komunikasi nirkabel.
Setelah Superstorm Sandy, yang mempengaruhi banyak bagian Pantai Atlantik, Verizon memasang kembali seluruh jaringan jaringan di Lower Manhattan dengan 100 persen jalur serat optik, memperluas layanan Internet rumah FiOS ke kota terbesar di negara itu.
Dua tahun terakhir sangat mengesankan bagi Verizon. Perusahaan membeli 45 persen saham Vodafone pada tahun 2014 dengan nilai yang mencengangkan sebesar $130 miliar. Sebagai entitas yang sepenuhnya dimiliki, Verizon mampu memanfaatkan dinamika pasar yang berubah dan, pada Mei 2015, mengumumkan akuisisi AOL, salah satu pelopor awal industri layanan Internet.
Pada Q3 2015, Verizon melaporkan 6,9 juta pelanggan layanan Internet rumah, lebih dari dua pertiganya berlangganan paket FiOS Quantum Internet (fiber-optic). Dengan pertumbuhan kuat yang diproyeksikan untuk penawaran FiOS-nya, Verizon terus memperluas jangkauan dan daya tariknya dengan akses Internet serat optik yang sangat cepat.
Teknologi
Layanan Internet rumah Verizon didasarkan pada dua teknologi berbeda: DSL dan serat optik. Layanan ini tersedia di banyak wilayah yang sama, dengan pengecualian Rhode Island, yang tampaknya tidak menawarkan paket Internet serat optik.
Koneksi serat optik mengangkut data dengan kecepatan sangat tinggi dengan latensi rendah menggunakan cahaya, memberikan kecepatan unduh dan unggah terdepan di industri. Ini adalah keuntungan luar biasa dibandingkan layanan Internet berbasis kabel dan DSL; kecepatan unggah untuk teknologi yang lebih tua itu mencapai puncaknya di sebagian kecil dari kecepatan unduh yang diiklankan untuk jaringan serat optik.
Layanan Internet kecepatan tinggi (DSL) Verizon tersedia untuk sekitar 62 juta rumah, dan layanan serat optik FiOS tersedia untuk sekitar 41 juta orang. Berikut adalah tabel paket layanan Internet Verizon, kecepatan, harga, dan wilayah layanan utama:
Kecepatan (Dalam Mb/s)Harga (Per Bulan, Non Promosi)Daerah Layanan UtamaTeknologi
1, 3, 7, 15,
$15, $30, $30, $30
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, NC, PA, RI, TX, VA
DSL
50, 100, 150, 300, 500
$55, $65, $75, $175, $275
CA, CT, DE, DC, FL, IN, MA, MD, NJ, NY, PA, RI, TX, VA
Internet Serat Optik
Meskipun harga DSL jatuh di tengah jalan, Verizon tidak lagi menjual paket layanan DSL individu; mereka hanya dapat dibeli bersama dengan layanan telepon rumah. Selain itu, perusahaan tidak lagi menjual paket DSL berkecepatan tetap di atas 1 Mb/dtk. Paket $30 per bulan (hingga 3, 7, dan 15 Mb/dtk) tidak dijamin tersedia, dan kecepatan tertinggi Anda bergantung pada kekuatan dan kondisi jaringan lokal. Performa dan kecepatan tertinggi secara alami bervariasi menurut wilayah, dan ini kurang lebih merupakan keberuntungan undian untuk koneksi DSL dari Verizon.
