pengantar
Sulit membayangkan dunia tanpa internet. Tugas dan interaksi sehari-hari mulai dari membaca berita terbaru, bekerja, berkomunikasi, hingga menonton film dan acara TV, streaming musik, dan menggunakan media sosial — semuanya ada karena internet. Sebut saja dan itu dapat ditemukan atau dilakukan di internet, dan ketergantungan kita padanya tumbuh semakin kuat dengan setiap teknologi dan kenyamanan baru yang diciptakannya untuk kita.
Selama internet ada, ada seseorang yang membawakan Anda layanan internet; semacam pahlawan tanpa tanda jasa, dengan hubungan yang sering kali terasa mirip dengan pacar jangka panjang. Penyedia Layanan Internet (ISP) telah ada sejak awal, dan meskipun harga, teknologi, ketersediaan, dan kinerja semuanya telah berubah secara dramatis selama bertahun-tahun, ISP selalu ada dalam satu atau lain bentuk.