Alan Dan Chris Menghadapi HP
Alan: Beberapa minggu yang lalu, HP mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan pembuatan produk yang berjalan di webOS dan sedang mempertimbangkan untuk menjual atau melepaskan divisi PC-nya. Ini merupakan perubahan paradigma besar dalam industri, tidak seperti apa pun yang pernah saya lihat selama lima belas tahun terakhir. Ini benar-benar berbeda dari IBM/Lenovo. Ini benar-benar berbeda dari HP/Agilent.
Chris: Mungkin hal terpenting yang dapat diambil dari informasi ini adalah cara pengungkapannya: Pernyataan Apotheker bahwa perusahaan sedang mempertimbangkan untuk melepaskan bisnis PC hampir pasti mencapai nilainya secara nyata. Jika saya seorang VAR, mengapa saya menggunakan sistem HP dan mengambil risiko gangguan layanan/dukungan di kemudian hari? Dan jika sebelumnya saya menambahkan nilai dengan menjual PC dan server HP, apakah saya akan terus menjual server HP berencana untuk melanjutkan produksi tanpa bisnis PC? Secara strategis, lebih masuk akal untuk beralih sepenuhnya ke pesaing yang mampu memberikan penjualan dan dukungan untuk seluruh infrastruktur.
Alan: Seperti Dell.
Kris: Tepat. Dan jika saya seorang penggila uang, tidak lagi peduli tentang penghematan yang disebabkan oleh mentalitas do-it-yourself, mengapa saya repot-repot dengan lengan butik HP ketika begitu banyak vendor lain akan berjuang untuk bisnis saya?
Alan: Seperti Alienware.
Chris: Benar, atau vendor lain yang telah kami bahas di Perangkat Keras Tom yang akan bersaing lebih keras, menekankan pengalaman mereka yang lebih disesuaikan.
Dan di situlah letak motif di balik postur HP. Ada terlalu sedikit margin untuk diperebutkan, terlepas dari kenyataan bahwa bisnis ini menguntungkan. Kesalahannya, bisa dibilang, adalah berbagi pertimbangan itu dengan dunia. Sekarang Anda melihat posting blog publik mencoba meyakinkan semua orang bahwa itu sebenarnya tidak akan menjual bisnisnya, tetapi lebih memilih untuk membuatnya menjadi semacam start-up $40 miliar dolar. Pemasaran tidak membuang waktu untuk memulai.
Alan: Sama halnya dengan webOS. Bagaimana jika itu menghentikan TouchPads seharga $ 100 tanpa mengatakan mengapa? Itu akan menjadi kebingungan/kehebatan/kecemerlangan semua dalam satu. Banyak orang mengatakan bahwa kesepakatan HP akan menjadi IBM/Lenovo berikutnya. Saya benar-benar tidak berpikir begitu.
Pada tahun 2004, IBM memulai pembicaraan untuk melepaskan bisnis komputer pribadinya. Meskipun merupakan produsen PC terbesar ketiga, setelah dot-com crash, IBM kehilangan hampir $1 miliar selama 3,5 tahun sebelum penjualan. Berdasarkan margin keuntungannya, IBM merasa tidak dapat menopang industri PC konsumen. Apa yang akhirnya terjadi adalah bahwa IBM secara efektif mengalihdayakan bisnis PC-nya ke Lenovo, mempertahankan 13,4% saham, dan Lenovo, menyadari bahwa ia tidak memiliki keterampilan manajemen untuk menjalankan bisnis PC global, mempertahankan tim manajemen dan penjualan IBM, secara efektif mengalihdayakan manajemen kembali. kepada IBM setelah pembeliannya.
Senior VP IBM dan manajer umum Personal Systems Group, Stephen Ward, Jr. tetap bergabung untuk transisi awal sebagai CEO. Pada tahun 2005, William Amelio, mantan manajer umum operasi di seluruh dunia untuk Divisi Komputasi Pribadi IBM dan pada saat itu, VP senior Dell, diangkat. Dia akhirnya akan pergi pada tahun 2009, meninggalkan Lenovo di tangan CEO yang menjalankan perusahaan sebelum merger IBM.
Bagi IBM, langkah itu persis seperti yang diinginkan para pemegang saham. IBM tetap menguntungkan, dan pada Desember 2010, IBM adalah perusahaan ketujuh yang paling menguntungkan di AS, bahkan mengalahkan Apple. Lenovo beralih dari nama yang hanya diketahui oleh para teknisi paling bersemangat menjadi sesuatu yang sedikit lebih mainstream. Ia memperoleh keahlian yang dibutuhkan untuk menjalankan perusahaan PC multinasional global dan keahlian teknis untuk menghasilkan beberapa laptop bisnis terbaik di pasar. Sebenarnya, saya sedang mengetik artikel ini di Lenovo X220 saya.
Chris: Selalu, berfokus pada unit bisnis dengan margin yang lebih tinggi adalah cara terbaik HP untuk berkonsolidasi menjadi peluang yang lebih menguntungkan. Apakah menurut saya mayoritas pembaca Perangkat Keras Tom terpengaruh secara langsung oleh ini? Sejauh berkaitan dengan upaya yang lebih berorientasi pada perusahaan, maka tidak, tidak juga. Bagaimana dengan kemungkinan kehilangan bisnis PC? Untuk tingkat yang lebih besar, tentu—khususnya jika menyangkut pembaca yang terlibat dalam saluran sebagai penyedia layanan terkelola, tetapi belum tentu sebagai integrator sistem. Sungguh, berita yang paling relevan adalah keputusan untuk keluar dari smartphone dan tablet sama sekali. Saya tahu banyak pembaca kami berharap untuk melihat perangkat berbasis webOS bersaing dengan Apple dengan cara yang mungkin diperjuangkan oleh perangkat berbasis Android sejauh ini. Tapi TouchPadnya Ketergantungan pada dukungan ISV pihak ketiga yang lebih agresif (dan kurangnya kepuasan di sana) adalah satu variabel yang tidak dapat dikendalikan oleh HP. Ini adalah bagian dari visi Hurd, dan dalam HP pasca-Hurd, sepertinya tidak ada orang lain yang mau mengambil obor itu.
