pengantar
Beberapa bulan yang lalu, kami meluncurkan survei yang meminta komunitas kami untuk menilai penyedia layanan internet (ISP) mereka. Lebih dari 3100 pembaca dari seluruh negeri berpartisipasi, dan kami memilih empat ISP dengan suara terbanyak untuk dijadikan fokus.
Pembaca kami menilai setiap ISP dalam hal harga, kinerja, keandalan, dan dukungan dalam skala satu hingga lima bintang, dengan satu untuk kemungkinan skor terburuk dan lima untuk yang terbaik. Kami merata-ratakan skor total setiap kategori, dan membulatkan setiap hasil ke bintang seperempat terdekat. Kami juga menyediakan rata-rata matematis, sehingga kami dapat membandingkan skor nanti (mulai terlihat seperti kami akan bersaing ketat di garis finis).
ISP berikutnya dalam seri kami adalah penyedia Internet kabel terbesar kedua di negara ini, dan oleh karena itu tidak mengherankan jika perusahaan juga mengumpulkan jumlah umpan balik tertinggi kedua dalam survei kami, dengan 372 peserta memberikan pendapat jujur mereka tentang layanannya.
Sejarah
Akar Time Warner Cable dapat ditelusuri kembali hingga tahun 1968, ketika American Television and Communications (ATC) didirikan. Lima tahun kemudian, pendatang baru Time Inc. mengakuisisi sembilan persen saham pengendali ATC. Pada tahun 1973, Warner Communications membentuk Warner Cable. Pada tahun 1978, Time Inc. telah memperoleh kendali 100 persen atas ATC; Warner Cable dan Time Inc. mengumumkan penggabungan masing-masing perusahaan kuat mereka pada tahun 1989. Pada tahun 1992, Time Warner Cable secara resmi dibaptis dengan peluncuran NY1 News di New York City, yang beroperasi di bawah payung Time Inc.
Pada tahun 1996, Time Warner Cable memulai debutnya dengan layanan Internet kabel “Roadrunner”, menjadi salah satu penyedia komunikasi dan televisi kabel pertama yang menawarkan konektivitas berkecepatan tinggi. Ketika andalan televisi kabel Adelphia dijual, Time Warner Cable memperoleh sistem dan jangkauan tambahan di timur laut, semakin memperkuat posisinya di tiang totem ISP.
Pada saat itu, Time Warner Cable masih menjadi bagian dari mesin Time Warner Inc. yang besar. Namun, setelah perusahaan menjadi entitas publik pada tahun 2007, Time Warner Cable berpisah dari perusahaan induknya pada tahun 2009 dan mulai mengakuisisi perusahaan komunikasi regional untuk menjadi kekuatan yang lebih dominan di televisi kabel dan pasar Internet berkecepatan tinggi. Akuisisi tersebut termasuk NewWave Communications pada 2011, Insight Communications pada 2012 dan DukeNet Communications pada 2013.
Saat ini, Time Warner Cable menawarkan basis pelanggan total lebih dari 15,5 juta orang, dengan lebih dari 12,2 juta pelanggan data berkecepatan tinggi. Selain itu, perusahaan mempekerjakan lebih dari 50.000 orang dan melayani 29 negara bagian yang berbeda di seluruh negara.
Teknologi
Time Warner Cable menawarkan layanan Internet berkecepatan tinggi melalui jalur kabel broadband koaksial. Jaringan ini dapat menjangkau jarak yang jauh, tanpa penurunan bandwidth karena jarak Anda dari hub utama meningkat. Namun, Internet kabel rentan terhadap penurunan bandwidth selama jam sibuk, karena pelanggan berbagi throughput di hub.
Kecepatan Internet kabel sebanding dengan DSL, meskipun kabel dapat mencapai bandwidth maksimum yang lebih tinggi. Berikut adalah bagan paket layanan Time Warner Cable, kecepatan, harga, dan wilayah layanan yang tersedia:
Kecepatan (Dalam Mb/s)Harga (Per Bulan, Non Promosi)Daerah Layanan UtamaTeknologi
3, 10, 50, 100, 200, 300
$15, $30, $35, $45, $55, $65
AL, AZ, CA, CO, HA, ID, IL, IN, KS, KY, ME, MA, MI, MS, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OH, PA, SC, TN, TX, VA, WA, WV, WI
Internet Kabel Koaksial
